• De acuerdo con Statista, Facebook tiene más de dos mil 414 millones de usuarios en todo el mundo

• Para 2017, según Zariance, hasta el 49 por ciento de las marcas tenía planeado usar la red social para fines de negocio

• Las páginas de Samsung, Coca-Cola, YouTube y McDonald’s eran las más populares en la plataforma para abril pasado

La pregunta “¿quién es responsable de proteger los datos personales?” tiene varias respuestas. De acuerdo con PWC, buena parte del público cree que los negocios están más preparados para la tarea. Por su parte, algunas marcas creen que es el gobierno quien debe encargarse de estas tareas. Sin embargo, cada vez más reguladores quieren que los negocios, ya sean las Big Tech o sus aliados, empiecen a pagar por las filtraciones de información.

De acuerdo con Bloomberg, la Corte de Justicia de la Unión Europea (UE) acaba de decidir que las marcas que usen plugins de Facebook serán co-responsables de los datos de su audiencia. Es decir que, si a la red social la acusan de una filtración de datos que inició a través de un botón de Like en una página externa, también juzgarán al dueño del dominio. La decisión, que no puede ser apelada, también aplicaría en el marco de la legislación GDPR.

Mayor riesgo para las marcas pequeñas

Ya varias marcas se han visto afectadas por las primeras amonestaciones en el marco del GDPR. La segunda semana de julio, tanto la cadena de hoteles Marriott como la aerolínea British Airways fueron duramente amonestados por las autoridades británicas. También Italia castigó a Facebook por el escándalo de Cambridge Analytica, pero la multa no fue tan cuantiosa pues no se le aplicaron a la red social las nuevas normas de castigo.

Según Built With, al menos un millón 500 mil sitios en el mundo usan regularmente el botón “like” Facebook. Bajo la norma europea, las marcas propietarias de estos sitios también estarán en problemas con las autoridades si existen controversias de privacidad de datos. Y, de acuerdo con Corporate Compliance Insight, el GDPR contempla multas de hasta 23 millones de dólares (mdd) o cuatro por ciento de los ingresos totales. Siempre se elegirá la cifra más alta.

Así pues, la decisión afectará principalmente a las compañías más pequeñas. Algunos abogados europeos temen que, como no hay mucho conocimiento de estas normas, varias marcas estén cometiendo actividades riesgosas sin conocimiento. Así pues, es necesario que los negocios vuelvan a revisar que cumplen con todos los estándares de privacidad. Al menos, aquellos cuyas actividades los hacen vulnerables a las normas establecidas por el GDPR.