• El 65 por ciento de los usuarios digitales mexicanos dijo que a veces ponen atención a la publicidad en internet.

• La publicidad digital entonces tiene el gran reto de capturar la atención de quienes navegan por la web y para la marca Ali Express el mejor camino es la inclusión con fuerza.

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Al cuestionar a los usuarios digitales mexicanos sobre si ponen atención a la publicidad en internet, el 65 por ciento dijo que a veces, mientras que el 17 por ciento dijo que nunca, pero de ese porcentaje el 44 por ciento dijo que la razón es que no le llama la atención, de acuerdo con la Asociación de Internet Mx.

La publicidad digital entonces tiene el gran reto de capturar la atención de quienes navegan por la web y para la marca Ali Express el mejor camino es la inclusión con fuerza.

En uno de sus posts promocionando la adquisición de zapatillas de mujer, decidió utilizar como modelo a un hombre, al puro estilo de Jonathan Van Ness de Queer Eye. La imagen de inmediato causó un debate sobre qué tanto lo hicieron por ser inclusivos, y qué tanto ocurrió porque la marca buscaba generar polémica.

Para algunos resultó un exceso, pero realmente ¿existe publicidad que excede lo inclusivo? Esta conversación se generó en redes sociales.

Este tipo de publicaciones que rompen con lo que estamos acostumbrados siempre son polémicas, pero lo verdaderamente importante es si hay algo de fondo o es simplemente aprovecharse de la popularidad de la causa LGBT que existe actualmente en el mundo.

Recordemos que los ingresos de la comunidad alcanzan los 700 mil millones de dólares, de acuerdo con estudios de De la Riva Group. Los ingresos de la comunidad son representativos de su relevancia en la actualidad.

Otros polémicos casos

Por ejemplo, marcas como JetBlue colocan representantes de la comunidad, en su caso Drag queen con el objetivo de combatir las nociones tradicionales de la identidad de género y los roles de género. RuPaul’s Drag Race los apoyó con eso, pero realmente hay una acción más allá. En el caso de Ali Express lo que se está cuestionando es eso.

Nike fue duramente criticada por una imagen de una mujer mostrando su vello corporal, que generó decenas de respuestas espinosas de los usuarios, quienes incluyeron el emoji verde del vómito para expresar su desagrado por la foto publicitaria en Instagram.

Las marcas necesitan que los consumidores se pongan de acuerdo sobre si quieren inclusión y combatir los estereotipos o no. Y los consumidores necesitan que las marcas actúen de acuerdo con lo que promueven y demuestren que realmente quieren un cambio social por medio de sus estrategias de marketing y publicidad.