México, D.F.- Dentro de los temas programados para este Seminario se encuentra el de la influencia de las redes sociales en las decisiones de compra, ponencia a cargo de Sai Irene Sánchez Correa de Volaris.
Irene comentó que en la actualidad es tanta la importancia de las redes sociales que las empresas y organizaciones deben de integrarlo dentro de su estructura como un área dependiente directamente del departamento de mercadotecnia, departamento que no debe de olvidar las demás actividades que tiene que llevar a cabo.
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Notas sobre SMM 2011:
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Esta área tendrá como responsabilidad actualizar de manera constante su página web, integrando fotos e información adicional y original que pueda ser interesante a la hora de enlazar con las redes sociales.
Las redes sociales como Twitter y Facebook se han convertido en un espacio no sólo de interacción social y de medio para compartir ideas, fotos y videos, sino también para compartir experiencias de compra. Es así que el 32 por ciento de las personas deciden su compra basándose en los comentarios de los demás usuarios, de los cuales el 64 por ciento realiza una consulta del sitio de la marca de interés para obtener mayor información y decidir si los servicios o productos ofrecidos se adecuan a sus necesidades.
