• En 2017, Microsoft percibió ingresos por 90 mil millones de dólares por la venta de software.

• ¿Sabes de dónde provienen los ingresos de firmas tecnológicas como Facebook y Google?

• Lee: Las marcas que dieron nombre a un producto.

¿Recuerdas la llamada matriz BCG?, si no, se trata de esa metodología gráfica empleada -para el análisis de la cartera de negocios de una empresa, que fue creada por el Boston Consulting Group, y que divide a los productos de una firma en cuatro cuadrantes clave que llevan por nombre algunos conceptos como “Perro”, “Estrella”, “Vaca” e “Interrogante”, los cuales, entre otras cosas, ayudan a identificar la relevancia que tiene un producto para la firma en función del cuadrante donde se encuentran. En este caso los productos “Vaca” son los que destacan pues se consideran los mejores ya que cuentan con una fuerte participación de mercado, generan un flujo estable de ingresos y requieren poca inversión gracias a lo bien posicionados que están. Ahora bien, cuando se trata de las firmas tecnológicas, las cosas pueden resultar engañosas, si bien es fácil identificar productos clave de distintas compañías, esto no quiere decir que esos sean particularmente sus productos insignia, sus productos “Vaca”.

En el caso de las firmas tecnológicas, para identificar estos productos se deben ver las cosas desde una perspectiva más amplia, como si se tratara de categorías. Tal como se puede observar en la gráfica de este día, tomamos como referencia a 5 gigantes del sector e identificamos dónde se encuentra su negocio, como se puede observar, en el caso de Apple lo que más deja recursos no son los servicios o un producto en particular, como el iPhone o los AriPods, se trata de todo el hardware que vende lo que más le aporta ingresos a esta compañía; por otra parte, lo mismo ocurre en el caso de Microsoft, dentro de toda su oferta, lo que más le aporta es el software, tan solo en el año fiscal 2017 percibió ingresos por 90 mil millones de dólares provenientes de estos productos. Y para destacar, en el caso de Facebook y Google resalta que sus principales productos son sus plataformas publicitarias, desde ellas es de donde proviene la mayor parte de sus ingresos (86 y 98 por ciento, respectivamente).

¿Imaginabas que las cosas lucían así en el caso de las firmas tecnológicas, o cuáles considerabas que eran sus productos insignia?