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Lester Wunderman, creador del popular 1-800 en TV, fallece a los 98 aƱos

Lester Wunderman es considerado el fundador del marketing directo contemporƔneo, creando el 1-800 y programas de lealtad que innovaron en las estrategias de marketing.

Lester Wunderman es considerado el fundador del marketing directo contemporƔneo creando el 1-800 y programas de lealtad que innovaron en las estrategias de marketing.

Este viernes se ha reportado la muerte de Lester Wunderman a los 98 aƱos de edad, dejando detrƔs un enorme legado creativo en la industria del marketing.

Wunderman, creador de la agencia que lleva su apellido, creĆ³ una serie de importantes estrategias que marcaron el ritmo con que actualmente implementamos campaƱas y estrategias.

Fue el creador del nĆŗmero gratuito 1-800, que se popularizĆ³ en las estrategias de marketing directo con que las marcas se anunciaban en televisiĆ³n y en la implementaciĆ³n de programas de lealtad y suscripciones que sentaron las bases de las estrategias comerciales que siguen aplicĆ”ndose en marketing estos dĆ­as.

Estas son una serie de recomendaciones que Wunderman ha dejado en el mercado:

ā€œEl objetivo es ser relevante, no personalizar. Personalizar puede ofender, la relevancia nunca lo harĆ”ā€, explicaba al referirse a la necesidad de pensar en estrategias de marketing directo donde la comunicaciĆ³n, en la que se basa este tipo de marketing, debĆ­a pensar el enfoque al consumidor.

ā€œEl producto que intentas vender surgiĆ³ porque alguien lo necesitaba, o al menos por eso deberĆ­a haber sido creadoā€, explicaba cuando recordaba a los mercadĆ³logos por quĆ© debĆ­an centrarse en el consumidor.

ā€œLas marcas tienen que tocar todo, desde la publicidad hasta el empaque y las comunicaciones de servicio al cliente, y en todos los medios en los que trabajaā€, seƱalaba cuando explicaba cĆ³mo debĆ­a de pensar una marca.

ā€œLa creatividad es creatividad. Lo que ha cambiado es el nivel de informaciĆ³n que ahora tenemos disponible (…) Una empresa no es mejor que lo que sabeā€.

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