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La experiencia de usuario es una de las mayores apuestas en marketing digital, debido a la interacción que los usuarios han encontrado en esa área.
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La experiencia de usuario determina la diferencia entre una buena y mala actividad digital, al menos eso concluyó la mayoría de estadounidenses encuestados por TNS Opinion durante 2016.
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Interactuar de manera digital es una pauta sumamente relevante, por lo que el diseño digital no descarta las actividades que logran destacar esta relevancia.
El diseño de una experiencia de usuario se ha determinado cada vez más en función de actividades, ue han encontrado en digital un amplio campo de acción sobre el que se han desarrollado cada vez más, estrategias que buscan integrar al consumidor en los recursos que ofrece una marca/plataforma.
Para dimensionar la importancia de la experiencia de usuario, en México esta se ha centrado en actividades como el ingreso a redes sociales, el envío de correos electrónicos y el uso de aplicaciones de mensajería, tal como lo advierte el 14° Estudio sobre los Hábitos de los Usuarios de Internet en México 2018, que identificó a las anteriores actividades como las más solicitadas en el mercado online.
Un programa directivo que todo mercadólogo puede tomar, para entender el impacto de un buen diseño digital es “Diseño de experiencia del usuario. UX – Usabilidad web”.
El programa te ofrece un diploma con valor curricular, lecciones para innovar y oportunidades de crecimiento laboral, que te mantienen vigente dentro del mercado laboral.
Durante dos sesiones podrás descubrir temas como la diferencia entre UX y Usabilidad. Entender la importancia de implementar UX en la empresa. Las definiciones de KPIs en UX. Métricas de Usabilidad. Generación de estrategias de marketing basadas en UX. Los elementos clave en marketing digital, las interfaces y su uso para plataformas móviles, así como la accesibilidad. investigación y diseño de contenidos centrados en el usuario.
Lunes a viernes 9:00 a 18:00 horas
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