Cuando se trata de la imagen de una marca, ser más atractivo que competencia es la clave para triunfar. Aunque, si bien puede ser algo fácil de decir, ejecutarlo es el reto con el que se tienen que enfrentar muchos profesionales. Así, los logos pueden ser el primer punto de contacto de una marca con el consumidor y se tiene que enfatizar su importancia.
Al punto anterior, se le tiene que sumar la experiencia y otras formas de comunicación con las que toda marca debe crear su propia personalidad, ya que es el único medio de establecer un vínculo con el consumidor. La naturaleza de las interacciones juega un papel importante en la preferencia del cliente. Aunque también toma decisiones por razones emocionales (donde entender las necesidades resulta fundamental), eso se refleja en la manera en que perciben a tu marca.
Sin embargo, en primera instancia, uno de los rasgos fundamentales para saber en qué lugar tienen a la marca, se da con la imagen visual. Los logos sirven para identificar el concepto de una firma y si tiene impacto inmediato, puede ser una de las formas en que se puede crear relación con el usuario. Según una encuesta realizada por Avery UK, hay una razón por la que el icónico símbolo rojo con blanco de Coca-Cola, los arcos amarillos de McDonald’s o la silueta blanca de las orejas de Mickey Mouse le funcionan a Disney.
Incluso el logo de empresas como Apple, Nike, la cerveza Guinness, Fisher-Price, Oxo, Wall’s and Colman’s, Amazon, Google, Virgin o Starbucks son recordados por las personas, al ser la primera impresión que tienen sobre los productos que consumen. Logos son la clave para generar memoria. De acuerdo con el mismo estudio, el 46 por ciento de clientes cree que resulta el recuerdo más duradero de las marcas.
Un quinto de esas personas se enfoca más en la cuestión de precios, pero es un hecho que el 33 por ciento de los consumidores prefieren marcas a las que identifiquen más. Y para 53 por ciento, esa familiaridad hace que crean más en ellas. Este punto demuestra el impacto que tiene el diseño y el branding en términos de persuasión, confianza del consumidor y la percepción.
Factores a considerar
En cuanto a la combinación de ciertos elementos específicos, como remarcar trazos o agregar sombras y remarcar colores, se tiene que considerar que la emoción interpreta a los símbolos que se utilizan para fijar su comportamiento.
Cuando los clientes ven dos marcas que tienen la misma competencia de mercado, pueden generar una distinción con base en los puntos de identificación que cada uno use. Crear la imagen visual puede ser fácil, pero también depende de los resultados y los valores que tenga las empresa. Las pequeñas organizaciones pueden tomar algunos aprendizajes de las marcas más reconocidas.
