La gestión de equipos es uno de los recursos clave con que las empresas pueden sacar mayor provecho a actividades, como las que se encuentran enfocadas a las redes sociales.

Cuando se invierte en social media marketing se logra mayor exposición de marca, se aumenta el tráfico web, se generan leads, se incrementa el número de fans con que cuentan las firmas; se descubren insights y se mejoran las ventas, entre otros objetivos que son señalados en el estudio de Social Media Examiner.

Hay al menos tres herramientas que ayudan dentro de social media a los community managers, para lograr hacer más eficiente su trabajo.

1. Lithium
Esta plataforma ofrece servicios de experiencias digitales, mejorando la relación entre marcas y usuarios, con herramientas como online communities, messaging, social customer service o social media marketing.

Our Portland office loved hosting last night’s Women Who Code Meetup! What’s not to love about good pizza and a room full of bright minds? ?? #buildinglithium #womenwhocode

Una publicación compartida por BuildingLithium (@buildinglithium) el 18 de Jul de 2018 a las 3:48 PDT

2. Google Trends
Este es un clásico cuando de métricas se habla. Google Trends ayuda a los mercadólogos digitales y community managers a visulizar las tendencias dentro de los motores de búsqueda de esta plataforma.

#Tech Visionaries Mark Zuckerberg Elon Musk and Bill Gates were popular in #Google in 2016. But who wins this #search battle? Its the Yellow line: good old #SteveJobs is still going strong ! #Zuckerberg = blue #Musk = red #Gates = green #Jobs = yellow #apple #microsoft #facebook #tesla #spaceX #ceo #google #googletrends #trends #stats #statistics #seo #media #news #people #instgram #marketing #communication #digital

Una publicación compartida por Google Trends (@googletrendswatch) el 21 de Dic de 2016 a las 12:26 PST

3. Keyhole
Keyhole realiza reportes de analítica sobre cuentas de Instagram con productos que ayudan a medir los hashtags, palabras clave, monitoreo de notas e históricos de datos.

RT: @tylershores from @Cambridge_Uni:

Want to learn more about academic social media engagement and metrics? I'll talk about analytics and will be doing a special hashtags demo (thanks @keyholeco!) @MMLLib @DrMammon #hashtags
Where: Sociology Seminar Room @CamSociology pic.twitter.com/TJ5OOxaDoX

— Keyhole ? (@keyholeco) 8 de junio de 2018

4. Klipfolio
Es una herramienta que ofrece reportes en tiempo real de las aplicaciones que integra y que están en constante uso por parte de las compañías.

Awesome mural by the talented @peru143 at the new Klipfolio office

Una publicación compartida por Klipfolio (@klipfolio) el 23 de Mar de 2018 a las 6:25 PDT

5. Netvibes
Analia datos en redes sociales sobre tópicos como tu marca o términos relacionados a tu negocio, identificando a los autores de tendencias, el sentimiento de estas interacciones, así como el impacto de la conversación social.

How to go from 1% to 33% in 2040 in electric car sells? @netvibes @BpifranceHub #Demain #SiliconValley #France pic.twitter.com/knpO66cHWp

— Laura Calmore (@LCalmore) 8 de noviembre de 2017