Este jueves la compañía Build-A-Bear Workshop ejecutó su promoción “Pay Your Age Day” o “Paga según tu edad”, pero no contaba con que atraería a tantas personas que se convertiría en un problema.
Días atrás, la empresa estadounidense Build-A-Bear Workshop anunció su nueva promoción “Pay Your Age Day”, que consiste en que las personas pagarían por un muñeco la misma cantidad en dólares que su edad. Por ejemplo, un niño de 5 años pagaría sólo 5 dólares por el producto.
La estrategia de marketing se llevó a cabo en las tiendas de la Unión Americana, Canadá y el Reino Unido.
La campaña es muy buena. Demasiado buena, tanto que cientos de personas acompañadas de sus niños y niñas hicieron largas filas en decenas de establecimientos de Build-A-Bear.
Afuera de las tiendas se hicieron largas filas y en las redes sociales se comparten fotos y videos sobre este fenómeno comercial.
I walked along the line of customers waiting outside @buildabear in @LaPalmeraMall #PayYourAgeDay pic.twitter.com/5K2Ty8e818
— Monica Lopez (@CallerMonica) July 12, 2018
Había tanta gente que las autoridades solicitaron a Build-A-Bear que pusiera fin a su promoción y la empresa acató la orden. A través de un comunicado señaló que cerró todas las filas en las tiendas de Estados Unidos y que “comprendemos que algunos de nuestros invitados están decepcionados y nos comunicaremos directamente con ellos tan pronto como sea posible”.
El caso de Build-A-Bear es un gran tema de análisis para el marketing, porque nos muestra que una buena idea en el retail puede convertirse en una ejecución con resultados inesperados.
Build a Bear today is more popular than Roman Reigns pic.twitter.com/ALFK6Shspx
— John-Luke (@JohnLuke_PW) July 12, 2018
The queue at build a bear . Livingston @buildabear . Right round the mall and outside pic.twitter.com/AFf93q8xvy
— Tank-Juicy (@tank_juicy) July 12, 2018
One mum 'could not see the end of the queue' so she got donuts and went home #buildabearhttps://t.co/Ca4qI5ttUQ pic.twitter.com/l5EYi3egyy
— Daily Mirror (@DailyMirror) July 12, 2018
Day 14 in the Build a Bear queue: Mums are starting to turn. The only currency is queue spots. Julie from York sold her spot for a reported £50k. Dave the security guy hasn't slept in 4 days. The end is nigh.. pic.twitter.com/5EiLVp5Sry
— John-Luke (@JohnLuke_PW) July 12, 2018
Heads Up: Build-A-Bear Workshop is closing lines for "Pay Your Age Day." Lines are “extremely long" at locations across the U.S., including in Winston-Salem and Greensboro. Local authorities asked Build-A-Bear to no longer accept additional guests. Sorry kids. @WFMY pic.twitter.com/Avc86NESnv
— kandacereddtv (@KandaceReddTV) July 12, 2018
Build – a – bear pay your age event ? https://t.co/ETfR2gpPDv
— intu Uxbridge (@intuUxbridge) July 12, 2018
We can’t believe the size of this queue for Build a Bear in Maidstone pic.twitter.com/gKjtoArm0W
— Kent Messenger (@KM_newsroom) July 12, 2018