Twitter es un servicio de microblogging, con sede en San Francisco, California, con filiales en San Antonio y Boston en Estados Unidos.

Twitter, Inc. fue creado originalmente en California, pero está bajo la jurisdicción de Delaware desde 2007.

¿Pero para que se usa Twitter? Por un lado, para hablar de todo un poco, como en la vida misma, dice José Luis Orihuela, catedrático de la Universidad de Navarra y experto en cibercultura.

En este sentido la plataforma sirve para vender, informar, contar historias, dar avisos, crear movimientos sociales, en fin…

Con respecto al número de tweets de carácter positivo o negativo el Instituto Nacional de Estadística y Geografía detectó que en Enero de 2017, hubo 2 millones 371 mil 156 tuits positivos, mientras que los negativo fueron 1 millón 111 mil, 055, lo que equivale a un índice de 2.13 en la escala de 0 a 3.32.

En ese mismo año, el índice más bajo se obtuvo en Octubre con 1.9 en la escala, donde 2 millones 071 mil 934 tweets fueron positivos y 1 millón 053 mil 574 negativos.

Para Enero de 2018, la participación bajó, pues el INEGI sólo halló 1 millón 965 mil 079 mensajes positivos, en comparación con 979 mil 590 de carácter negativo.

En Abril de este año, la historia no cambió mucho, ya que el 67 por ciento de los mensajes eran positivos y 33 por ciento negativos.

En lo que va de Julio, los mensajes se encuentran en 65 y 35 por ciento, cada uno respectivamente, donde el mayor porcentaje es para los tuits positivos.