México, D.F.- La red de comunicaciones y mercadotecnia JWT identificó los temas comunes que preocupan a los líderes de las grandes marcas alrededor del mundo y profesionales del marketing hoy en día en cuanto a la transformación que ha sufrido el comportamiento de los consumidores con el paso del tiempo.
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El segundo dilema está en la comunicación. “Todavía predomina el antiguo modelo de comunicación en el que las marcas le hablan directo a la gente. Las marcas interrumpen conversaciones para enviar sus mensajes. Pero esto es cada vez menos factible, especialmente con el público joven y más moderno.
Las marcas necesitan unirse a las conversaciones de las personas o incluso iniciar una nueva conversación. La gran pregunta para los profesionales del marketing es ‘¿qué hay en mi marca que pueda dar pie a una conversación entre consumidores?’ a diferencia de ‘¿cuál es el principal beneficio del que le quiero hablar a la gente’. Esto representa un cambio difícil para los mercadólogos tradicionales”, indica Julian Smith, vicepresidente de Planning de JWT México.
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