La presencia online se ha convertido en un elemento clave para las marcas, pues actualmente el auge que vive el mundo digital lleva a miles de millones de personas a pasar bastante tiempo en internet. Según cifras de este año, pertenecientes a We Are Social, de los 7.5 mil millones de personas que hay en el mundo, 4 mil millones son usuarios de internet. La cantidad más el tiempo que invierten, han hecho del internet un espacio obligatorio, donde espacios como las redes sociales se han convertido en una prioridad pues ahí es donde se puede conectar y conocer mejor al consumidor.
En ese sentido, aunque sabemos que no es necesario que una firma tenga presencia en toda red social existente, hay plataformas donde vale la pena dar un vistazo. Una de ellas es Reddit, que aunque no es precisamente una red social, si es un espacio donde ocurre mucha interacción social. De acuerdo con el ranking Alexa, se trata del 6 sitio más visitado a nivel mundial, según cifras de la propia plataforma, cuenta con 330 millones de usuarios activos mensuales, y según lo señala Statista, tan solo en marzo de este año recibió 1.6 mil millones de visitas, cifra que se mantiene constante con el paso de los meses.
Reddit sin duda parece un lugar interesante al cual llevar la marca, y por ello te compartimos 3 tips básicos, recomendados por Socialreport, para introducirte y promoverte, estos son:
1. Crea un subreddit para tu marca
Así de simple, la primera acción para llevar tu marca consiste en crear un subreddit para tu marca, producto o algo un poco más generar, un subreddit de la industria a la que perteneces. Dentro de este espacio los usuarios de la plataforma podrán compartir sus dudas, solicitar apoyo, hablar sobre los anuncios que efectúe tu marca y podrás conocer a aquellos entusiastas de tu marca.
2. Responde y aporta el los subreddits de la industria
Este tip implica que debes sumarte de forma proactiva a las conversaciones, para ello, debes analizar los subreddits pertientes a la industria donde te encuentras o donde haya menciones hacia tu marca. En cuando detectes algo, no dudes en sumarte para aportar respuestas o brindar soporte en caso de que haya dudas. Con acciones de este tipo es posible impulsar la confianza hacia tu marca pues te estás convirtiendo en un agente de ayuda. Por otra parte, también puedes abordar los subreddits relacionados con tu marca para aportar elementos como insights de valor que permitan demostrar el expertise con el que cuentas y de esa forma impulsar la reputación.
3. Organiza sesiones de preguntas y respuestas
Por último, puedes recurrir al desarrollo de las sesiones Q&A para mejorar tu presencia en la plataformas. Los llamados “AMA” (del inglés Ask Me Anything) son uno de los tipos de publicaciones más populares en Reddit, como se podrá entender, se trata de dar respuesta a las preguntas de la comunidad así que no dudes en involucrar a personajes clave dentro de tu marca para generar un mejor impacto.
