Una de las marcas internacionales que mejor a manejado su relacionamiento con el consumidor es Lóréal, la marca francesa cuenta con un mercado estable en un país que disfruta del cuidado personal y que le permitió la entrada al sgmento masculino, contrario a lo que muchos pudieran pensar los hombres estan consumiendo más de este tipo de productos de belleza, la marca acaba de nombrar a Alberto Mario Rincón como nuevo presidente de L’Oréal Colombia y antecesor Alejandro Eastman, quien asumirá un nuevo reto dentro del grupo a nivel regional.
Rincón se incorporó a L’Oréal en 2015, en este tiempo uno de sus mayores retos fue precisamente la expansión de la marca Jolie de Vogue, (compañía colombiana de maquillaje adquirida por el Grupo L’Oréal en 2013), objetivo que alcanzó satisfactoriamente no solo a nivel de ventas sino de percepción en la region latina.
Este profesional barranquillero de nacimiento es ingeniero industrial de la Universidad Javeriana, cuenta con una especialización en Gerencia de Mercadeo de la Universidad de los Andes y como ventaja competitiva conoce muy bien la marca, cuenta la estabilidad que tiene esta dentro del consumidor y una extensión de línea que incluye 34 marcas diversas y complementarias, el Grupo generó ventas con un valor de 26.02 mil millones de euros en 2017 y emplea a más de 89,000 personas en todo el mundo. Como la empresa de belleza líder en el mundo.
Una marca madura que no deja de reinventarse, actualmente tienen un Hub dedicado a investigación e innovación, de más de 3,870 personas. “Estas en el centro de la estrategia de L’Oréal, trabajando para cumplir las aspiraciones de belleza en todo el mundo. El compromiso de sostenibilidad de L’Oréal para 2020 “. Enfatiza Rincón.
Bajo el claim “belleza para todos” la marca espera seguir penetrando el sector digital y utilizar esta herramienta para generar engagement con el cliente colombiano.
