La red social ha elegido Barcelona para establecer un centro internacional desde el que la tendrá como objetivo combatir y borrar contenido nocivo como las fake news y otras modalidades de publicaciones inapropiadas. Esta nueva sede empleará cerca de 500 personas y estará ubicada en la icónica Torre Glòries, anteriormente conocida como Torre Agbar.

Tras el escandalo del caso de Cambrige Analytica, que se sumaba a las anteriores denuncias sobre fake news en la red social, la empresa creada por Mark Zuckerberg vuelca ahora sus esfuerzos para tratar de combatir estas malas prácticas, con más energía. De hecho ya existía en Europa un centro de control similar en Berlín y Essen, Alemania. En este sentido Zuckerberg ya había mencionado durante su comparecencia ante el senado que “Tenemos alrededor de 15.000 personas trabajando en seguridad y revisión de contenidos. Tendremos a más de 20.000 a finales de año”.

A través del nuevo centro de control que será instalado en Barcelona, Facebook -mediante Competence Call Center (CCC), la empresa contratada para tal fin- se encargará de borrar mensajes, fotos y videos que violen la normativa de la red social.

El espacio que se ha alquilado para tal fin consta de 8 plantas de la Torre Glòries que totalizan 9.000 metros cuadrados de la edificación y se espera que como centro de control, sea inaugurado en los próximos meses, para lo cual ya se encuentran en plena búsqueda de empleados, desde recursos humanos a community managers con varios idiomas, como anuncia CCC desde su página web.

Precisamente allí es donde señalan que los ‘community managers’ que se buscan, estarán encargados de “examinar y revisar el contenido de las redes  sociales (…) de acuerdo con las normas de uso” además de “investigar, prevenir y resolver los desafíos relacionados con las cuentas”. Asimismo, advierte a los candidatos que “los contenidos pueden contener imágenes gráficas y contenidos ofensivos”.

A nivel mundial, 6 millones de contenidos inapropiados son denunciados semanalmente y deben ser revisados por miles de empleados de estos centros que existen en varios países, antes de retirarse o mantenerse publicados en la red social.