Cuando abordamos una campaña o proyecto es crucial organizar y optimizar la forma en cómo lo abordamos y comenzamos a trabajar. Cuando hay varios involucrados de una o varias empresas, el brief es una herramienta esencial que puede ser de mucha utilidad.

El brief, es el instrumento que define los objetivos comerciales y de comunicación de una empresa o campaña, sintetizando datos previamente elaborados, estableciendo acciones a realizar y definiendo las responsabilidades de los involucrados.

Un brief debe cumplir principalmente 3 finalidades:

• Operativa: Permite avanzar de manera sistemática, ordenando y guiando la operación.

• Referencial: A modo de “Biblia”, brindando referencia de los elementos necesarios y relevantes.

• Persuasiva: Para sustentar la estrategia o campaña, inspirar y permitir que todos la entiendan.

El brief debe, sin duda alguna, ser el punto de partida ya que funge como instrumento de control para sintetizar información y mapear adecuadamente los objetivos. Generalmente, debe ser escrito, con un enfoque analítico y estratégico. Para mayor efectividad, debe ser breve, conciso, sencillo y claro.

No existe un formato universal de brief. Hay una gran cantidad de formas para realizar uno, los cuales incluyen información según lo requiera el proyecto que abordan. Sin embargo, si hay ciertos puntos que se repiten con frecuencia y que es muy valiosos considerarlos cuando iniciamos un proyecto. A continuación, los describo brevemente:

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

Especificando brevemente de que se trata la campaña y cuál será el producto o servicio en el que se trabajará

ANTECEDENTES

Sintetizando todo lo previamente relacionado con el nuevo proyecto. (Factores por los cuales hay que hacer un esfuerzo de mercadotecnia, situación actual del mercado, oportunidades, etc.).

SITUACIÓN ACTUAL

Misión, visión, valores, objetivos, FODA. Todo lo que está pasando con la marca y/o producto que afecte o influya en el objetivo del proyecto.

OBJETIVO

Definir el reto de la estrategia. Elevar las ventas, mejorar la imagen, posicionar un nuevo producto, crear awareness, etc. Entre más puntual, específico y concreto sea el objetivo, más fácil de dar seguimiento y lograrlo y

TARGET

Conocer a quién le vamos a hablar. Determinar su perfil social, psicológico, económico, etc. ¿Cuál es el comportamiento del consumidor?

INSIGHTS

Reflejando la realidad compartida por el target contra la cual se apoyará la idea creativa para conseguir un mayor impacto.

VALUE PROPOSITION

Mensaje clave para el cliente. ¿Con qué le aportamos valor al cliente? Propuesta única de valor y sus fundamentos. Que le quiero tatuar e la mente. Aspectos relevantes del producto o marca.

ESTILO Y TONO

Estableciendo cómo debe ser la comunicación de la marca con el target (divertida, formativa, cómica, seria, amable, etc.).

CAMPAÑAS ANTERIORES

En caso de que existan, es necesario hacer referencias a campañas anteriores de comunicación que se hayan desarrollado para la marca o producto.

MANDATORIOS

Para alinearse con la identidad de marca, imagen corporativa, aspectos legales a considerar, etc.

PRESUPUESTO

Recursos financieros con los que se contará para el desarrollo del proyecto.

CRONOGRAMA

Tiempo que durará la campaña (incluyendo activaciones, etc.). También se incluyen tiempos para proceso creativo, revisiones, aprobaciones, pilotos, etc.).

ENTREGABLES

Describiendo materiales informativos (reportes y métricas), así como físicos (audiovisuales, carteles, promocionales, desarrollos, etc.) que se espera recibir.

El briefing es algo muy fácil de comprender, pero llega a ser bastante más complejo de dominar. Al final, este solo es una herramienta que te permitirá optimizar y aprovechar lo verdaderamente importante: Lo que sabes de tu marca y de tus clientes. ¿Conoces casos en los que una buena o mala planeación haya influido en el resultado de una campaña? Mantén la conversación aquí y sígueme en Twitter: @carlosluer. ¡Nos seguimos leyendo por aquí!