El e-commerce ha abierto una gran oportunidad para miles de empresas y emprendedores en todo el mundo, en Latinoamérica, Visa Inc. destaca que la distribución del mercado es actualmente dominada por Brazil quien abarca 42 por ciento, sin embargo, México se ubica en el segundo lugar con 17 por ciento. Lo positivo de esto es que sin duda el sector sigue creciendo en cuanto a la cantidad de individuos que realizan compras digitales, tal como lo indica Statista, se estima que el número de compradores en 2018 sea de 10.7 millones y se proyecta que para 2021 este suba a 14.88 millones.
Por lo anterior, es importante el desarrollo de esfuerzos para impulsar a una tienda en línea y canales como las redes sociales son una excelente opción. Pero, ¿sabes qué puede hacer un e-commerce en las redes sociales?. Sin duda existen diversas actividades pero en esta ocasión veremos algunas de las más efectivas de acuerdo con la plataforma PrestaShop.
Uso de Instagram como canal de ventas
La apuesta por Instagram es una tendencia para los negocios pues la red social ya ha alcanzado los 800 millones de seguidores y es una plataforma donde lo visual es lo más relevante, algo ideal para la venta de productos. Las acciones a implementar aquí son: Generación de imágenes sin filtro, videos, publicaciones en carrusel e Instagram Stories con enlaces directos a la tienda.
Uso de Pinterest como canal para tráfico
Los diversos formatos que Pinterest ha implementado son, actualmente, de gran ayuda para los negocios que se desarrollan por internet, estos permiten añadir enlaces para dirigir tráfico a la web e incluso facilitan procesos de compra haciéndolos directamente en la red social. Además, si existe SEO implementado, se puede potenciar el posicionamiento del sitio y mejorar el tráfico social.
Uso del remarketing en Facebook
Estrategias como las campañas de remarketing desde plataformas como Facebook son ideales para mantener la presencia de la marca e incluso generar conversiones. La implementación de lo anterior obedece a datos que indican que hasta 90 por ciento de las personas que visitan una tienda en línea se van sin realizar una compra, según datos de eMarketer.
Uso del video en vivo
Finalmente, el aprovechamiento de la tendencia de los videos en vivo es algo que también sirve a las empresas de e-commerce. Para ello, la creatividad es un aspecto fundamental que puede mejorar la empatía de los consumidores así como el engagement y la lealtad.
Poner estas acciones en práctica es un buen paso para aprovechar el crecimiento que tendrá la penetración del e-commerce, que de acuerdo con eMarketer, en 2022 llegará al 44.5 por ciento en Latinoamérica.
