En el marco de la cumbre digital global de OgilvyOne, Shelly Lazarus, presidenta y directora general de Ogilvy & Mather habló de la importancia actual de este tipo de encuentros en tanto que las mismas tecnologías están desafiando a las fórmulas tradicionales de mercadotecnia. La directiva opina que la industria de la publicidad desaprovechó la oportunidad de interactividad que les ofrecía internet desde su primera etapa, pero considera que el tiempo que ha transcurrido ha servido para que las tecnologías digitales alcanzaran su potencial, para sacar a las malas ideas y a las malas empresas, para monitorear, para que los tomadores de decisiones se sintieran cómodos con la tecnología, y tiempo para que los talentos del negocio aportaran su creatividad y experiencia a este nuevo medio. Y finalizó diciendo que ahora es importante sostener conversaciones nuevas que bien pueden incluir la tecnología de la información, a las ventas, el servicio a clientes, la logística y la investigación y el desarrollo.