El marketing y los desarrollos entorno a esta industria se han tomado con mayor profundidad, ante el interés que han logrado los consumidores frente a las marcas, de la ayuda de redes sociales, puntos de venta dinámicos y plataformas digitales con mayor capacidad con la ayuda de las herramientas digitales que se lanzan al mercado.
Esto nos lleva a no perder de vista los avances y tendencias que se van marcando de la mano de profesionistas, que han buscado interactuar con consumidores determinados a lograr resultados cuando se trata de promociones, relación con el consumidor y métricas que determinan las pautas de lo que garantiza clientes e interacción de calidad con el mercado.
Para lograr tomar mayor profundidad sobre esta materia, una obra que nos ayuda a lograrlo es Nuevo juego, nuevas reglas. Marketing de vanguardia de Álvaro Rattinger.
Rattinger asegura en su obra una serie de habilidades que debe ser desarrolladas por los mercadólogos para tomar partida ante la compleja relación consumidor-marca, sobre todo ahora que los consumidores se encuentran en un momento en que sus decisiones están influenciadas por una gran cantidad de información y canales a través de los cuales se comunican.
“La carrera no se ganará con ventas, el éxito lo tendrá la empresa que sea capaz de captar más información de sus consumidores y la convierta en oportunidades de negocio”, destaca Rattinger en su texto.
Nuevo juego, nuevas reglas: Marketing de vanguardia
Álvaro Rattinger