La compañía El Puerto de Liverpool cumplió recientemente 170 años con ingresos anuales superiores a los 100 mil millones de pesos, 85 almacenes y con presencia en 59 ciudades, y como parte de su festejo, la compañía tuvo la idea de ofrecer marketing de experiencia, exposiciones, dentro y fuera de tiendas, así como exposiciones de sus icónicas bolsas intervenidas por artistas mexicanos, de acuerdo con El Universal.
No obstante, las bolsas icónicas de la tienda eran de gran tamaño y fueron colocadas en avenidas de la zona de Polanco en la Ciudad de México, lo cual molestó a vecinos de la zona, quienes aseguraron que la publicidad exterior obstruía las vías peatonales y por lo tanto hicieron una “clausura ciudadana”, argumentando que recuperaban el espacio público.
La “clausura ciudadana” vino acompañada de fuertes críticas bajo el hashtag en Twitter #LiverpoolGandalla, que según TweetReach, logró en un par de horas más de 292 mil impresiones, llegando por momentos a 100 tweets por minuto, mientras que el 34 por ciento de la ciber protesta fueron tweets con opiniones y 61 por ciento, RTs.
A través de #LiverpoolGandalla Reportan usuarios “clausura ciudadana” de publicidad de Liverpool por festejo de sus 70 años #FelizSábado pic.twitter.com/sOWB1OJqTD
— Miguel Pallares (@MIGUELPALLARES) 21 de octubre de 2017
Horas después, Liverpool emitió su postura al respecto, argumentando que contaba con todos los permisos y requerimientos, pero que “no fueron del agrado de los vecinos”, aunque personal de la delegación Miguel Hidalgo retiraron las bolsas intervenidas de Avenida Horacio, en Polanco.
A propósito de los hechos sucedidos hoy por la mañana en el paseo peatonal de Horacio, Liverpool informa: pic.twitter.com/lpy9iF1K2Z
— Liverpool México (@liverpoolmexico) 21 de octubre de 2017
Vecinos de Polanco retiran mamotretos publicitarios ILEGALES de paseo peatonal Horacio de @liverpoolmexico. #LiverpoolGandalla pic.twitter.com/S5pgS5IafW
— Virgilio Pasotti (@pasotti_) 21 de octubre de 2017
Según las quejas de Twitter de vecinos de Polanco, la compañía en un principio pidió permiso para exhibir una muestra de arte, pero al parecer nunca se manejó que se tratara de publicidad de Liverpool, lo cual ocasionó el descontento, e incluso la señalaron como “publicidad disfrazada de arte”.
#LiverpoolGandalla necesitas leer Ley de Publicidad Exterior Artículo 13 fracciones I, XII
Viola la ley @liverpoolmexico pic.twitter.com/3XGCwFWn58— Susana Kanahuati (@susanakana) 21 de octubre de 2017
La Ley de Publicidad Exterior de la Ciudad de México establece que cualquier anuncio exterior deberá tener una placa con nombre o denominación del titular, número de permiso, licencia o autorización temporal, vigencia, sin importar de qué marca se trate, además de que cada anuncio deberá estar posicionado a cierta distancia de otro, además de que los anuncios denominativos solo tienen autorización de instalarse en gasolineras, centros comerciales, foros públicos o auditorios, así como inmuebles donde haya espectáculos masivos.
Al parecer, Liverpool no atraviesa por una buena racha, ya que según información de la compañía, después de los pasados sismos de septiembre tuvo que cerrar tiendas que le generaron pérdidas de 180 millones de pesos, siendo su tienda de Galerías Coapa la más afectada.
