Después de los escándalos que terminaron con la salida de su CEO, Travis Kalanick, de la dirección de Uber, la compañía parece no reponerse todavía, ya que recientemente fue demanda en Nueva York porque los autos que están afiliados a su plataforma no ofrecen condiciones para personas con alguna discapacidad.

La demanda fue interpuesta por la asociación de personas con discapacidad Disability Rights Advocates, quien señala que Uber viola la ley al imposibilitar la accesibilidad a personas con sillas de ruedas.

La denuncia colectiva acusa que solo pocas docenas de autos prestan ese servicio, cuando tan solo en Nueva York tiene 58 mil unidades, mientras que esa ciudad tiene una iniciativa de volver la mitad de todos sus taxis adaptables para personas con sillas de ruedas.

Dicha demanda daña aún más el engagement que tiene la marca con sus usuarios, que era comodidad hasta tu destino. La asociación analiza presentar su queja ante la Corte Suprema local. Si bien la compañía dice ofrecer ese servicio bajo el nombre de UberWAV, pero tiene menos de 100 autos para eso.

La demanda podría ser colectiva y de ganarse, Uber tendría que indemnizar con millones de dólares, ya que tiene demandas bajo los mismos argumentos en Chicago y Washington, que sumados a los problemas que tiene la compañía, los problemas continuarían.

Asimismo, también trascendió que los conductores suscritos a la compañía tienen un software promovido por el propio Uber que ayudaba a sus socios a evitar la policía.