México, D.F.- Durante su ponencia en el Primer Congreso Nacional de Mercadotecnia, Irvin Gerstein, gerente de investigación del consumidor de Coca-Cola, indicó que para que una marca desarrolle brand love se deben seguir los siguientes principios:
Principio 1: Love is a verb
Existen 3 tipos de amor que se involucran en las distintas relaciones con las marcas:
*Amor platónico.
*Amor pasional.
*Amor real (el que siempre busca coca cola).
Principio 2: Love cuts acroos
Esto se trata de crear sinergia en todos los puntos de contacto con:
*Campañas emocionale que transmitan un mensaje firme.
*Promoción (participación).
*Material POP (Tiendas)
*Empaques adecuados (Sinergia de comunicación).
Haz click aquí para conocer más principios.
Principio 3: Love comes from fusion
Las marcas con el amor más fuerte no operan sólo al nivel funcional.
*El brand love más grande es el resultado de ser capaces de fusionar las dimensiones funcionales, emocionales y culturales para satisfacer necesidades en multiples niveles.
Principio 4: Love is a journey
Reconocer las cuatro etapas para poder conseguir los pasos de la creación del brand love:
*Getting acquainted– Que el consumidor te reconozca.
*Relacion casual en donde el consumidor sabe que existe y que eres una opcion.
*Close – Relación cercana.
*Committed – una fase de amor cuando ya se da una relación de compromiso
Principio 2: Love cuts acroos
Esto se trata de crear sinergia en todos los puntos de contacto con:
*Campañas emocionale que transmitan un mensaje firme.
*Promoción (participación).
*Material POP (Tiendas)
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Principio 3: Love comes from fusion
Las marcas con el amor más fuerte no operan sólo al nivel funcional.
*El brand love más grande es el resultado de ser capaces de fusionar las dimensiones funcionales, emocionales y culturales para satisfacer necesidades en multiples niveles.
Principio 4: Love is a journey
Reconocer las cuatro etapas para poder conseguir los pasos de la creación del brand love:
*Getting acquainted– Que el consumidor te reconozca.
*Relación casual en donde el consumidor sabe que existe y que eres una opcion.
*Close – Relación cercana.
*Committed – una fase de amor cuando ya se da una relación de compromiso
