La situación del transporte público en el Valle de México es uno de los problemas que más aqueja a la sociedad, pues conforme a la Encuesta sobre Transporte en la Zona Metropolitana de la Ciudad de México, 8 de cada 10 personas lo consideran inseguro. Dato que no es de extrañar cuando el INEGI reporta que la mayoría de los delitos no denunciados se llevan a cabo en esos medios de transporte.

Lo anterior se vuelve más grave en el caso de las mujeres, 7 de cada 10 señala haber sido víctima de acoso sexual a bordo de las unidades. En 2016, de acuerdo a un estudio realizado por el Banco Interamericano de Desarrollo, la Ciudad de México llegó a tener el transporte más peligroso para el género femenino a nivel nacional y latinoamericano.

Abordar un problema social puede ser un área de oportunidad para que tanto instituciones públicas como privadas mejoren su imagen y aporten soluciones a la sociedad.

Ante esta problemática, la marca de transporte privado Cabify, se ha dado a la tarea de ofrecer una alternativa en la que la seguridad de sus pasajeras representa la máxima prioridad.

Bajo el jingle y eslogan #GoGirlGo, Cabify no solamente ofrece una opción como medio de transporte seguro para las mujeres, sino que además lo hace representando a una mujer independiente, sociable y sobre todo, segura.

Esta no es la primera vez que Cabify se suma a un tema de coyuntura social, el mes pasado con su campaña #TheyHateWeLove, la empresa se mostró bajo los estandartes de la diversidad y la inclusión, y hoy añaden un mayor valor a la marca otorgando viajes para que las mujeres puedan desplazarse de forma cómoda, segura y eficiente por la ciudad.

Así mismo, en solidaridad a la problemática vial que causan las lluvias durante esta temporada, el servicio privado de transporte ofreció un descuento del 50 por ciento en sus viajes, lo que demuestra un entendimiento entre lo que ocurre en la vida cotidiana de los usuarios y la marca. Algo que de seguir así, seguramente llevará a Cabify a un mejor posicionamiento y participación de mercado.

El éxito de una marca depende de qué tan bien se adapta a las necesidades del mercado, por lo que el contexto social, en muchas ocasiones, determina áreas de oportunidad que si se atienden no sólo pueden beneficiar a la empresa, sino también aportar posibles soluciones a problemas de la sociedad.

Apoyo hacia las mujeres 

Otro problema que atañe al género femenino es la violencia. Ante esta situación, hoy en día han surgido múltiples asociaciones o instituciones no gubernamentales, que se encargan de mejorar las condiciones de vida de las mujeres en México, como Fondo Semillas, un grupo que trabaja con organizaciones y colectivos de mujeres, cuyo objetivo es brindar recursos económicos y capacitaciones que les ayudan a encontrar una solución que no sólo es inmediata, sino que se convierte en una cura a largo plazo.

Lo anterior representa un modelo que busca combatir de manera estructural las condiciones de injusticia e inequidad de las mujeres, para poder modificarlas. La iniciativa ha contado con la participación de Tiaré Scanda, Carmen Aristegui, así como las donaciones de American Express Company de México, Fundación ADO y Fundación Banorte, entre otras.

La unión de las marcas para combatir la violencia contra la mujer en México es un paso más en el marketing social, una táctica que de ser correctamente respaldada por un estudio de mercado, puede otorgar múltiples beneficios tanto a la empresa como a la sociedad, que tanto necesita de estas iniciativas.

En ese contexto, será cuestión de tiempo para confirmar que el valor de la propuesta de servicios y la disrupción que Cabify está desarrollando en sus campañas se traduzca en resultados tangibles para la compañía española. Mientras tanto, han incorporado un 20% para las mujeres que se transportan entre las 11:00 PM y las 5:00 AM los jueves, viernes y sábados.