Generar ventas es el santo grial de la mercadotecnia, en un momento en que las apuestas por lograr resultados comerciales está motivando a las marcas a entender al nuevo consumidor digital, desde los insights que descubre revisando la Big Data de su mercado o mediante la comunicación que se ha hecho más eficiente a través de plataformas como las redes sociales.

La mercadotecnia ha buscado en todo momento aprovechar las tendencias de compra, como una forma de lograr alinear sus estrategias en la generación de resultados, que favorezcan el cierre de ventas.

Dentro de estos pilares sobre los que se fundamentan las mejores estrategias de venta, la mentalidad del consumidor y la generación de tendencias de compra, la consulta de bibliografía resulta fundamental, por lo que es interesante descubrir obras como Spin Selling del autor Neil Rackham.

En su obra, Rackham logra explicar una estrategia llamada SPIN, con la que asegura se da respuesta a las preguntas que se generan sobre el éxito detrás de grandes ventas, la forma en que ciertas marcas se adelantan a la competencia y el secreto de ciertos vendedores en aumentar de manera dramática sus objetivos comerciales.

Los mercadólogos se encuentran en un momento de exploración sobre los recursos y herramientas con que cuentan a la mano, para diseñar un plan estratégico, donde los resultados sean proporcionales a la inversión o mayores, nunca se piensa en detractar la apuesta.

Como parte de esta nutrición de sus apuestas comerciales, para lograr estar en la mente del consumidor y ser su referencia durante su journey de compra, muchas marcas se han determinado a incrementar la oferta con la que logran mayor número de objetivos comerciales, es decir, ahora la compra no solo se motiva a través de promociones, por lo que se ha tenido que recurrir a la generación de contenidos y a la comunicación con el consumidor a través de historias, como oportunidad de lograr mayor atención del mercado.