Estar informado es una de las tareas básicas de todo mercadólogo, sobre todo en el área de relaciones públicas, donde llevar el pulso informativo, no perder de vista las tendencias y estar preparado ante el surgimiento de crisis de marca, resulta fundamental para dar respuesta inmediata cuando un cliente llama con una situación.

Antes de ver qué herramientas nos ayudan a dejar de lado las fake news y seguir información real, es importante acotar que una las fuentes digitales para obtener noticias es Twitter, con un estimado de nueve millones 620 mil usuarios en México durante 2016, una audiencia proyectada por Statista francamente masiva, cualidad clave en estas plataformas de redes sociales.

De manera general, el estimado de usuarios de redes sociales en México para este 2017 es de 61 millones, según Statista, número que nos habla de la dimensión de la información que se comunica a través de estos canales.

Continuando con las herramientas que ayudan a un mercadólogo a confirmar noticias en Twitter, una de estas es @VerifJornada, una cuenta de Twitter, que verifica noticias. El funcionamiento de la cuenta pide escribir información en el campo de tweet, junto al hashtag#VerificaJornada y arrobando a la cuenta @VerifJornada, para recibir a vuelta del mismo un link con información relacionada.

@Crimson_Y : Tweet no verificado. Sigue verificando información con @VerifJornada

— VerifJornada (@VerifJornada) 24 de abril de 2017

Ante el impacto que Donald Trump tiene sobre todo en marcas, con polémicas declaraciones que las pone en tela de juicio, cuando son compañías que por ejemplo, operan en países a los que alude el mandatario norteamericano, la extensión Real Trump Context, creada por The Washington Post se convierte en un interesante desarrollo que ayuda a verificar los hechos verdaderos dentro de las menciones que Trump hace en sus publicaciones de Twitter, lo que ayuda al mercadólogo a tener una visión actualizada.

Check out the @washingtonpost Chrome addon that supplies this data: https://t.co/JsvlIev8rJ

— RealDonaldContext (@realDonaldCntxt) 17 de diciembre de 2016

Con estas herramientas a la mano, la actualización informativa del mercadólogo en el segmento digital y la corroboración de datos se convierten en tendencias muy claras con que estos profesionales se convierte en una referencia para clientes y agencias, ante situaciones donde la generación de contenido y las reacciones son clave.