La inteligencia artificial es parte de los sistemas de automatización de las compañías y agencias de renombre. Recientemente, el director global de Coca Cola, Mariano Bosaz refirió que la marca experimentaría con narrativas automatizadas, es decir, usarían bots para la selección de música y créditos en sus comerciales.
Los algoritmos se vuelven fundamentales en la publicidad programática, y aunque las agencias de marketing requieren personas para sus procesos creativos, lo cierto es que algunas agencias están confiando en el aprendizaje que tienen los bots para llenarse de ideas. A continuación, algunas firmas de mercadólogos que están utilizando a la IA como parte de su proceso de creación:
AKQA
La agencia digital está probando una herramienta que construyó utilizando IBM Watson, la cual recorrerá las redes sociales y plataformas en línea para encontrar nuevos grupos de consumidores para las marcas. Según la agencia, el chatbots es “tan bueno”, que ejemplificó como cuando una agencia de viajes será capaz de encontrar personas que están hablando de viajar sin mencionar una marca específica.
JWT Canadá
La tienda está trabajando con la plataforma programática Thunder para tratar de cambiar el concepto de creatividad de anuncios de marketing digital, y es que JWT Canadá usa la inteligencia artificial para que sus clientes de aerolíneas y bancos cambien dinámicamente partes de los anuncios, así como la ubicación de una persona o precios. Para la agencia, el encargado de establecer una estrategia y visión sería una persona, pero la ejecución a largo plazo podría ser responsabilidad de un robot.
Firstborn
Según un análisis de Adage, comerciales sencillos, como de automóviles pueden partir de una creatividad de algoritmos, pues se trataría de un bot que cargaría información de los hábitos de consumo para posteriormente diseñar un comercial, con base en el perfil demográfico o psicológico de los consumidores.
Para Firstborn, un bot sería capaz en un futuro de sustituir a un editor de música, quienes se encargan actualmente de refinar la música que se utilizan en comerciales, sin embargo, una idea creativa pura “siempre nacerá de la mente humana”.
Saatchi & Saatchi LA
La agencia de marketing, en su locación de Los Ángeles, ha llevado a cabo tres campañas de inteligencia artificial para marcas, como Facebook o Toyota, en donde probó a un bot que utilizó mil intereses diferentes para ayudar a personas a descubrir actividades inusuales, mediante el sistema de inteligencia artificial, IBM Watson.