Un tercio de los shoppers afirma que prefiere lavar platos antes que visitar una tienda física, mientras que cuatro de cada diez indica que ir de compras es una tarea rutinaria y aburrida.
Estos fueron los hallazgos de una reciente investigación firmada por Capgemini Consulting, elaborada en nueve mercados entre los que destaca la Unión America.
Bajo este contexto, la crisis que atraviesa el retail en Estados Unidos no es un tema simple. Desde la recesión de 2009 la recuperación de la industria ha sido lenta, fenómeno que se agravó con la consolidación de hábitos de compra relacionados con el entorno digital.
El último reporte entregado por Investing sobre el desempeño del comercio minorista en aquel mercado indican que durante diciembre pasado, las ventas del sector crecieron sólo 0.6 por ciento, para cerrar el año con un incremento de 3.3 por ciento.
