Por Jazmín Garibay y Oswaldo Olivas

“Online no es necesariamente e-commerce, el catálogo sigue como el formato principal de consultas en la fase de planificación de compras tanto en online como en offline, reveló Alfredo Pérez Hernanz, internationl business development manager de Tiendeo.

El directivo detalló que la búsqueda de la información es uno de los cuatro principales hábitos de los consumidores en redes sociales, es decir, antes de realizar una compra offline, la gente realiza una consulta online.

A partir de ello se desarrolla el llamado efecto ROPO (Research Online Purchase Offline), es decir que ambos mundos tienen una relación.

Aún más, el directivo concedió a Merca2.0 una entrevista más allá de su ponencia en el Congreso Nacional de Marketing Digital 2016.

Foto: Merca2.0