Hace un par de días se lanzó la nueva campaña de Yoplait “Brindo por placer” en la cual la marca fue atacada en redes sociales por creativos de la industria de mercadotecnia y hasta los mismos consumidores. La marca fue agredida y alabada a la vez en su propia cuenta de Facebook en el cual se encontraba el video de la campaña. El día de hoy la cuenta oficial de Facebook difundió un comunicado en Facebook, ofreciendo una disculpa por la comunicación de la campaña.

Al parecer la marca no contaba con un plan de contingencia para poder prevenir una crisis en redes sociales. Hasta el momento el video de la campaña sigue en la página oficial de Yoplait México.

Ante la situación, diversas fuentes afirmaban que la cuenta de Yoplait en Twitter había sido bloqueada con el objetivo aparente de no ser atacada por los usuarios y posiblemente para prevenir una crisis aún mayor. Sin embargo, Zimat agencia de relaciones públicas de la marca, reportó a Merca2.0 que el perfil en Twitter de Yoplait tiene poco más de un año de haber sido dado de baja.