Las autoridades de Francia ordenaron a Microsoft que cese la recopilación “excesiva de datos personales” y el seguimiento de la navegación de sus usuarios de Windows 10, sin su consentimiento.

La Comisión Nacional para la Protección de Datos (CNIL, por sus siglas en francés) señala que la compañía de Redmond está obteniendo datos de los equipos a través de su herramienta de diagnóstico de errores, un servicio que, si bien está enfocado mejorar sus productos, también obtiene información sobre los hábitos de uso de las computadoras (PC y portátiles).

El monitoreo le permite a Microsoft conocer el tipo de aplicaciones descargadas, su tiempo de uso, historial de navegación, entre otros hábitos de los usuarios. De acuerdo con el organismo, la tecnológica estadounidense viola con esta actividad la legislación sobre datos personales.

Además, las autoridades francesas cuestionan otras acciones que atentan contra los usuarios. En particular se refiere a la tecnología de personalización de la publicidad en Windows 10, que permite a Microsoft y a sus socios comerciales monitorear los hábitos de navegación con la finalidad de ofrecerle publicidad personalizada.

También cuestiona las medidas de seguridad que dejarían expuesto a los usuarios de que sus hábitos sobre medios de pago, y comprasen caso de un hackeo.

La CNIL le otorgó a Microsoft tres meses para alinearse con las regulaciones francesas y acatar el dictamen reduciendo la recopilación y procesamiento de datos personales a través de su sistema operativo. La compañía podría ser multada con 150 mil euros.

El tema de protección de datos personales de los usuarios es un tema importante en Francia, fue el primer país en aprobar el “derecho al olvido” y que posteriormente se ha extendido a varios países. Este derecho que ha provocado que algunos usuarios hagan la petición a Google de eliminar su información.

La exigencia francesa se da a unos días que la Unión Europea y el gobierno de Estados Unidos anunciaran un nuevo acuerdo sobre la protección de datos personales con fines comerciales, con el objetivo de que los usuarios estén protegidos frente a practicas de espionaje.