La relación entre agencias de publicidad y clientes no es sencilla. Ambos buscan que el dinero sea bien invertido y que las campañas creativas tengan resultados. Conversamos en exclusiva para Merca2.0 con Erika Darmstaedter, chief client officer de FCB Global sobre lo que las agencias deben hacer para ofrecer lo mejor a las marcas.

Erika Darmstaedter lleva cerca de un año como chief client officer en FCB Global, un puesto que se creó para tener una mejor relación con las marcas. Señala que “nuestro rol como agencias es comprender dónde están las audiencias y trabajar en conjunto con el cliente para enfocarse en dónde invertir”. Conversamos con ella sobre este tema.