España.- La multinacional sueca Ikea (que, según datos ofrecidos por el portal web Statista, logró conseguir, el año pasado unos ingresos en todo el mundo de 32,7 billones de euros, una cifra muy superior a la de hace 10 años, que era de 15 billones de dólares), ahora está en el punto de mira y es que algunos de sus frigoríficos y congeladores han sido retirados por posible riesgo de descarga eléctrica.
En concreto, se trata de los frigoríficos y congeladores de la serie Frostfi fabricados entre la semana 45 de 2015 y la semana 7 de 2016, según ha afirmado la compañía sueca en su página web, ya que es posible un riesgo de descarga eléctrica. Por eso, la retirada se produce para su reparación.
Tal y como ha afirmado Ikea en su nota: “El panel de la carcasa situado detrás de la puerta en la parte superior se puede despegar o soltar, lo que ocasiona un posible riesgo al entrar en contacto con la corriente eléctrica. Para resolverlo, es necesaria una visita al domicilio por parte del servicio técnico”.
Así, lo que la multinacional sueca ha hecho ha sido solicitar a los clientes que tengan productos Frostfi fabricados en las semanas señaladas a que los desenchufen de forma inmediata y se pongan en contacto con el servicio de Atención al Cliente para establecer una cita gratuita con el servicio técnico.
Por el momento, Ikea ha afirmado que no ha recibido informes sobre ninguna persona que haya sufrido descargas eléctricas, pero lo que la firma sueca no quiere es “poner en riesgo la seguridad de los clientes”.
Si has comprado algunos de estos frigoríficos o congeladores y no sabes si han sido fabricados en las fechas señaladas, tan solo debes quitar el cajón inferior del electrodoméstico y mirar la etiqueta del producto, que está a la izquierda. La fecha, se compone de 4 cifras y aparece en la esquina superior derecha de la etiqueta. Por lo tanto, lo que afectaría sería a los productos con fechas 1545 a 1607.
