Está claro que las redes sociales son una herramienta fundamental en toda estrategia de marketing digital debido a que es una forma para establecer un puente directo con los públicos meta, reforzar el engagement y generar confianza en otros consumidores.
De ahí que un gran número de marcas busquen generar algún tipo de interacción con los más de 1,600 millones de usuarios de Facebook, los mil millones de YouTube, los 300 millones de Instagram, o los más de 110 millones de Snapchat.
Pero, las redes sociales también representan un riesgo para las marcas en caso de que no hagan uso correcto de ellas, ya que intensifica todas las acciones. Por ello te compartimos algunas acciones que las marcas deben evitar en su estrategia de marketing.
Facebook
Hay tres acciones comunes que parecen “buenas” para generar interacciones con los usuarios pero no necesariamente esto es cierto: Publicar automáticamente los mismos contenidos en Facebook y Twitter, recuerda que las audiencias en cada red son distintas;
Poner hashtags a todo, no toda publicación debe llevar una etiqueta, piensa en aprovechar este recurso para una campaña, por ejemplo;
Pagar por Reactions o Likes para la fanpage, esto sólo incrementa las métricas de “seguidores” pero no tiene una real incidencia en la integración con usuarios reales, ellos son los que realmente se pueden convertir en consumidores.
Instagram
Usar contenidos de terceros sin previa autorización, esto principalmente porque es un delito que puede provocar un problema legal a la marca, esto sin dejar de lado que le puede significar una mala imagen con los usuarios;
Al igual que en Facebook, comprar seguidores es un error que en lugar de sumar, resta a la marca;
Editar las imágenes en exceso, si bien es cierto que es una red que por naturaleza permite el uso de filtros, abusar de otro tipo de retoque puede provocar que se vea falsa y motive el rechazo de los seguidores.
YouTube
Hacer videos poco profesionales. Seas una marca grande o pequeña, es importante que la imagen refleje calidad y buena técnica, esto puede significar que los usuarios decidan ver el video o darle skip en pocos segundos;
Ignorar el SEO. Es muy importante no olvidar que también existe SEO en YouTube, por eso hay que cuidar la elaboración de un buen título, descripción y metaetiquetas;
Pensar sólo en YouTube, es una plataforma muy grande en la que se suben millones de horas de videos diariamente. Por ello es importante combinar la estrategia con otras redes como Facebook o Twitter.
