Las redes sociales se han convertido en un medio en donde las marcas pueden interactuar con sus clientes, ofrecer noticias al momento y gestionar dudas o problemas relacionados con los productos que venden. Por lo tanto, compañías de diferentes industrias se dan cita en estas páginas de interacción constante.
Al considerar el papel de las redes sociales en la actualidad y dentro de las estrategias de mercadotecnia, el Departamento de Investigación de Merca2.0 emprende el “Estudio de marcas en redes sociales“, el cual, de entre los temas que contempla, resalta cuáles son ls sectores que sobresalen en relación con número de seguidores activos.
De acuerdo con el análisis, se revela que las farmacias cuentan con menor nivel de popularidad en relación con el porcentaje de usuarios activos que registran, pues obtienen un 0.6 por ciento del total del los encuestados, seguido de las que tienen relación con sistemas energéticos al registrar el 1 por ciento.
Por su parte, las firmas en redes sociales que conforman la industria textil obtienen el 3.3 por ciento de usuarios activos, posterior están los supermercados con un 3.8 por ciento.
La lista continua con la industria automotriz que registra un 5.29 por ciento del publico activo en redes sociales, es conveniente mencionar que este sector contó con el mejor año de su historia a nivel nacional, pues cerró el año 2015 con un total de 1.35 millones de vehículos vendidos, monto nunca antes visto, informa la Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores (AMDA).
Al continuar con el estudio, se indica que los perfiles que reportan el estado del tráfico obtienen el 5.6 por ciento de la población activa en dichos medios. Asimismo las bebidas y alimentos ocupan el 7.7 y 8 por ciento de forma respectiva.
De entre los perfiles que más usuarios activos registran están los relacionados con los deportes
al registrar los 8.6 por ciento,
telefonía y telecomunicaciones con
9.3 por ciento. Después, los que superan el 10 por ciento son espectáculos con 12.5 por ciento, servicios
con 16.6 por ciento y sitios de noticias con un 17.2 por ciento.
El “Estudio de marcas en redes sociales” de Departamento de Investigación de Merca2.0 cuenta con la participación de 385 personas.
