Este martes en la Ciudad de México millones de automóviles no circulan debido a las disposiciones de las autoridades y muchos usuarios que quisieron viajar en Uber a su trabajo se encontraron con que la tarifa dinámica estaba mucho más alta de lo normal y acudieron a las redes sociales para quejarse.
Una de las características del servicio de traslados Uber es la tarifa dinámica (surge pricing, en inglés) que funciona de acuerdo a la oferta y la demanda. Es decir, si muchos usuarios solicitan el servicio en la misma zona el precio aumenta. Uber asegura que esto atrae a otros choferes y con el paso de los minutos la tarifa se estabiliza.
La otra característica de Uber es que cuenta con una gran base de seguidores y amantes de la marca en Twitter. Cuando en distintas ciudades han ocurrido intentos por limitar o prohibir Uber, especialmente por parte de su enemigo natural (las asociaciones de taxistas), los fans defienden a la compañía y logran que hashtags como #UberSeQueda se vuelvan trending topic.
Pero hoy muchos usuarios de Uber no están contentos. La contingencia ambiental y el doble Hoy No Circula dejó a más de un millón de autos sin poder circular por lo que muchos optaron por Uber. Como era de esperarse, y como lo anticipó la compañía en su cuenta este lunes, se activó la tarifa dinámica, pero para muchos fue excesiva e incluso acusaron a la empresa de ser abusiva.
Con el #HoyNoCircula, la #TarifaDinamica se vuelve aún más importante ya que el 20% de los autos de Uber no pueden circular.
— Uber Mexico (@Uber_MEX) April 5, 2016
Como que a mucho fan de Uber le acaba de caer el veinte de qué pasa cuando tratas el transporte de pasajeros sólo como un acuerdo privado.
— Andrés Lajous (@andreslajous) April 6, 2016
Ja! La Del Valle y @Uber_MEX pic.twitter.com/AwJNIVPTOe
— Salvador Camarena (@SalCamarena) April 6, 2016
Y sigue subiendo… @Uber_MEX recuerda que es un transporte condesa -polanco no un boleto de avión 😱 pic.twitter.com/ihdFTQx1xN
— Pao Giordano (@PaoGiordano) April 6, 2016
Estas tarifas no las tiene ni Obama.
✊🏼 @Uber_MEX
(Vía @erichleonardo) pic.twitter.com/EqtSlJ8AFV
— Risco (@jrisco) April 6, 2016
Chale, @Uber_MEX. Ahora sí estás fallando durísimo en una situación en la que tus clientes te necesitan. 😞 pic.twitter.com/Ws2tQcE6TF
— Korno Espinosa (@korno) April 6, 2016
Buenos días!! ¿Cómo les va con el #SuperDobleHoyNoCircula? A @Uber_MEX creo que excelente pic.twitter.com/JcCRAR2AeC
— Villareal Villalbazo (@OmarVV9) April 6, 2016
Usen uber decían! Ahora si se MAMARON @Uber_MEX pic.twitter.com/FPRxGdj7uM
— Eduardo Vargas (@lalormx) April 6, 2016
¿Es real? 😳 @Uber_MEX pic.twitter.com/JhjZkI3nF4
— Roger Gonzalez (@rogergzz) April 6, 2016
Me queda claro que los únicos beneficiados con el #HoyNoCircula son los de @Uber_MEX. QUE ABUSO!!! @Profeco pic.twitter.com/w4ShDtPpmk
— Daniel Ovadia (@Daniel_Ovadia) April 6, 2016
Gracias @Uber_MEX por el apoyo ante la situación! pic.twitter.com/AkEQ2jcx9F
— Mariloly Rodriguez (@marilolyr) April 6, 2016
Obvio @Uber_MEX manchándose con las tarifas pic.twitter.com/DJzUeA7yFL
— Vidulfa © (@klahuz) April 6, 2016
El Hoy no circula mejor conocido como la Navidad de @Uber_MEX
$1,700 de Desierto de los Leones a la Condesa pic.twitter.com/Uex0ZBSyxD
— hombregratis (@hombregratis) April 6, 2016
