Por Alfredo Cervera
Los profesionales de la publicidad se ven forzados a acelerar su evolución y comienzan a sacar su nuevo arsenal de servicios.
Mediante un cambio en el ADN de las agencias que implica un giro en su estructura organizacional, de acuerdo con Jim Heekin, ceo global de Grey Group, será posible mantenerse a la altura de las demandas creativas de los anunciantes —producto del auge de los medios digitales—.
Durante su visita a México, el ejecutivo conversó con Merca2.0 sobre creatividad, los festivales y el verdadero significado de tener presencia global.
Merca2.0:¿Qué papel representa México para la red?
JH: Es el segundo mercado más importante en Latinoamérica, el cual tuvo un crecimiento del 40 por ciento en los últimos siete años. Debido a su importancia, ahora es un punto clave para el proyecto de crecimiento en Brasil. Por eso nombramos a Riccardo Ferraris —el presidente anterior de Grey México— como el responsable de Brasil y toda la región. Las medidas implementadas por Ferraris en territorio mexicano ayudarán a repuntar la compañía en el mercado carioca.
M2.0: ¿Qué ocurre en la industria publicitaria hoy en día?
JH: El gremio experimenta un cambio de importancia en sus áreas de negocio. Antes, la mayor parte de los ingresos provenía del trabajo realizado en televisión y periódicos. Ahora, la publicidad digital y el shopper marketing son nuestros departamentos que mayor crecimiento experimentan.
M2.0: ¿Cómo cambian las nuevas condiciones del mercado el modelo de negocio de una agencia?
JH: Es necesario utilizar una dinámica orientada al trabajo en equipo, para combinar las diversas disciplinas en función de las necesidades de los clientes. Necesitan que todos trabajen con un lenguaje bajo el cual se logre una estrategia común. En Grey establecimos algo llamado Brand Exceleration, en donde colaboramos de forma colectiva en la creación de ideas que solucionen las necesidades del cliente. A partir de esto, determinamos cuáles son los canales ideales para que la marca mueva al consumidor a comprar el producto. Siempre con la creatividad como el eje principal.
