Las encuestas son una herramienta eficaz para conocer la opinión del público en diferentes temas, razón por la cual son muy utilizadas en la industria de la mercadotecnia y la publicidad. Asimismo diferentes compañías emprenden mecanismos para tratar de incentivar al público a responderlas, pues no muchos son los que deciden contestarlas, una  de estas empresas es Google con una herramienta apuesta por premios  cambio de respuestas.

Si bien, no es fácil que el consumidor participe en diferentes encuestas, en relación Google lanza Consumer Surveys una herramienta que motiva a que el cliente lo haga, pues le ofrece una compensación a cambio, la cual traduce en aplicaciones, libros, archivos musicales o bien, un monto económico. Es decir, la persona que decida participar en uno de estos custionamientos tiene el respaldo de Google de que sí recibirá un premio, a diferencia de otras dónde esto no pasa.

Asimismo, las firmas comerciales que las usen pueden elegir a su público objetivo y así escribir preguntas y ver los resultados en tan sólo horas, lo cual da resultados más específicos y actuales, informa la página oficial de la herramienta. Sin embargo esto no es gratis, pues el precio mínimo es de un centavo o 10 centavos, dependiendo lo que se quiera obtener.

Hay que destacar que las encuestas tienen un auge notorio pues no sólo Google emprende su propia herramienta, basta con recordar que hace aproximadamente un mes Twitter al introdujo su propio mecanismo dentro de su sitio donde cada usuario puede plantear dudas en su perfil y recibir retroalimentación del público. Estas solo tienen la vigencia de 24 horas, además de que las respuestas no serán compartidas con la comunidad en general, con lo cual la red social resguarda la opinión de cada uno de sus internautas.