ara considerar a una empresa con buena reputación se toman en cuenta aspectos como sus productos y servicios que ofrecen, el grado de innovación, el ambiente laboral, la transparencia, el respeto al medioambiente, el liderazgo y sus resultados financieros.
Según el estudio anual RepTrak Pulse Perú 2015 Nestlé es la empresa que cuenta con mejor reputación en el Perú. Coca-Cola ocupa el segundo lugar. Las empresas de consumo son las que mejor reputación tienen entre el público en general según los resultados del 2015.
Los factores claves de la reputación son los siguientes:
- Oferta de productos y servicios.
- Innovación.
- Integridad –ética y transparencia–
- Liderazgo.
- Resultados financieros.
- El entorno de trabajo y la ciudadanía –inversión y apoyo en la sociedad.
- Evitar daño al medio ambiente.
Nestlé obtuvo el puntaje más alto en los indicadores de innovación e integridad; mientras que ocupó el segundo lugar en productos y servicios, liderazgo, entorno de trabajo y ciudadanía; así como el tercero en resultados financieros.
