Interancional.- En el mercadeo, el mercado directo es una disciplina fundamental y se podría definir como la venta directa del productor al consumidor, aunque, con esta simple definición, no se tendrían en cuenta la importancia de las relaciones personales involucradas en estos intercambios. En el mercadeo directo, la venta directa más común es cara a cara, aunque, sin embargo, actualmente, se está desarrollando mucho el mercadeo directo por medio de Internet.
Notas relacionadas:
Humanizando al Big Data para avanzar el mercadeo del futuro
El futuro del mercadeo a través de la utilidad de marca
Estrategia de mercadeo de Target resulta en quejas de los consumidores
Viendo esta definición, habría que tener en cuenta cuáles serían las cosas necesarias para lograr un buen plan de mercadeo directo. Estas, serían las siguientes:
- Segmentación apropiada del público objetivo.
- Conocimiento profundo del grupo objetivo.
- Información exacta y confiable.
- Estrategias adecuadas apropiadas del mismo.
- Una base de datos de mercadeo que permita manejar, de forma cómoda, la información.
- Personal entrenado y proactivo.
- Tener capacidad de dar una respuesta inmediata y veraz.
- Un 100% de creatividad y soluciones que sobrepasen sus expectativas con un manejo acertivo de la comunicación.
A la hora de hablar del mercadeo directo, también habría que tener en cuenta la diferencia con el mercadeo tradicional. Básicamente, se podría decir que el objetivo del mercadeo tradicional es vender el producto al por mayor en grandes cantidades, mientras que el mercadeo directo se enfoca en las diferencias entre productos y en las características específicas de los productos.
Aunque pueda parecer que el mercadeo directo sólo estaría disponible para los grandes productores, esto no es cierto, ya que los pequeños productores tienen también algunos canales de mercadeo directo, como son los siguientes:
- Mercado comunitario.
- Mercado comercial.
- Mercado del agricultor.
- U-pick.
- Tienda de carretera.
- Internet o venta por correo.
- Maestros de cocina y restaurantes.
- Mercadeo corporativo.
- Venta por suscripción.
- Cooperativa del consumidor.
- Venta institucional.
