Con un 25 por ciento, Banamex es la sucursal que más ha sido utilizada por lo mexicanos en los últimos 30 días para realizar retiros en cajeros, depositos a cuentas y pago de servicios, según el departamento de investigación de Merca 2.0.
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El segundo lugar lo ocupa BBVA Bancomer con un 22 por ciento y el tercer lugar lo tiene Santander Serfin con 13 por ciento.
Por su parte, el banco mexicano Banorte, obtuvo un 10 por ciento, lo cual lo coloca en el cuarto sitio. Le sigue HSBC con 9 por ciento y Scotiabank con 6 por ciento.
En tanto, 47.18 por ciento de las personas que acudieron aseguraron sentirse satisfechos con la atención recibida en la sucursal bancaria. Mientras que el 28.49 por ciento dijo sentirse insatisfecho.
En el ranking sobre las marcas latinoamericanas más valiosas, elaborado por BrandZ y Millward Brown, Banamex fue considerada como una de las empresas que crecieron más en 2015, con respecto a un año anterior, con 28 por ciento.
Mientras que Banorte se ubicó en el top 10 de las empresas mexicanas más importantes con un valor de 2 mil 207 millones de dólares.
