Twitter: @morawar

Hacer mercadotecnia y publicidad es muy emocionante. Nunca sabes cuando va a “saltar la liebre” con algo nuevo dentro del mercado y en las costumbres de las personas. Siempre hay que estar atentos en la carrera para no quedarse atrás. El que no se pueda adaptar a los cambios corre el riesgo de morir en el intento.

Sobre todo cuando se cree que las reglas y formas del mercado siempre van a ser las mismas y que no van a cambiar en el tiempo. Desgraciadamente o afortunadamente, depende desde la trinchera donde se esté luchando en esta guerra de marcas, productos y servicios, debemos trabajar con seres vivos que forman parte de sociedades vivas y que conforman mercados vivos. Muy vivos.

O nos ponemos muy listos con lo que sucede en la actualidad de los mercados o de plano nos ponemos en el papel de visionarios.

En cuanto volteamos un poco la mirada, eso que descubrimos en el artículo o libro más reciente de repente se ha convertido en algo añejo. El nivel de obsolescencia de las tendencias en los mercados es cada vez más corto e inestable.

Esas características demográficas que se le daban a la generación X, a los millenials o a la generación Z y que aprovechábamos para desarrollar nuestras estrategias están quedando atrás en un “piz paz”.

Ya vendrá rápidamente otra generación o segmento después de la Z, y entonces, ¿qué hacemos? ¿Seguiremos generalizando como lo hemos hecho con los segmentos antes mencionados? Todos, absolutamente todos, los X, los Y, los Z ¿son iguales en todo el mundo?

Parece que la “tendencia que rompe las tendencias” es que toda la gente está construyendo sus hábitos de consumo y estilos de vida de una manera más libre, con identidad más personalizada, que ya no permite que generalicemos en grupos tan grandes o de manera tan regular. La sociedad se mueve rápidamente y cambia al mismo tiempo.

Los patrones de consumo ya no son los tradicionales de acuerdo a como todos entendemos, hasta ahora, los datos demográficos. No podemos encerrar a un gran grupo nada más porque compartan la misma edad, género, residencia, ingresos o situación familiar. Aunque compartan estas características, pueden haber diferentes hábitos de consumo en cada uno de ellos.

Ahora que las reglas de los demográficos que nos han enseñado ya se quedaron atrás, trendwatching.com identificó 4 nuevas áreas de oportunidad de innovación en un mundo “Post-Demográfico”. O sea, 4 nuevos grupos que debemos sumar a los que ya conocemos y a los nuevos por conocer:
1.- Los “Nuevos Normales”: Aceptan y celebran nuevas normas raciales, sociales, culturales y sexuales.
2.- Los “Herejes de la Herencia”: Prepárense para revisar o de plano cambiar tu herencia de marca.
3- La “Fertilización de Demografía Cruzada”: Aquellos que aparentan demografías extranjeras o irregulares.
4.- La “Ironía Hiperdemográfica”: Enfocados hacia nichos más pequeños de acuerdo a sus intereses en lugar de su circunstancia de vida. (Muy raro. Un ejemplo de esto es lo que hace la empresa de ropa para Yoga Lululemon en colaboración con la cervecera de Vancouver Stanley Park: sacaron al mercado una cerveza de edición limitada exclusivamente para quienes gustan de la práctica del yoga).

Entonces ahora sucede que esta Post-Demografía (o la muerte de la demografía tradicional) es la tendencia. Veremos cuánto dura.

La semana que viene seguiremos hablando de tres conceptos obligados a tomar en cuenta en el manejo estratégico de esta tendencia.