España.- Si llevas un tiempo notando que, cada vez que agregas un post nuevo, pierdes seguidores en las redes sociales, no cabe duda de que hay algo que no estás haciendo bien. Piensa si tu contenido es repetitivo o aburrido, pues es esta la principal razón por la que los usuarios pulsan el temido unfollow.
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¿Qué hacer con los seguidores tóxicos?
La compañía Alianzo ha querido averiguar el porqué de la pérdida de seguidores y, por ello, ha realizado un estudio que puede ser de utilidad para las marcas que operan en las redes sociales. Recuerda que es difícil ganar seguidores, pero más difícil aún es mantenerlos.
¿Qué provoca el unfollow? De acuerdo a este estudio, para el 51% de los consultados es el contenido aburrido y repetitivo lo que les hace dejar de seguir a una marca. Para el 25%, lo peor es que las compañías publiquen demasiadas veces, mientras que el 11% presionó unfollow para tener más orden en su lista de noticias.
Respecto a qué hacen los usuarios tras dejar de seguir a una marca, el 19,2% ha confesado ocultar las publicaciones, mientras que el 2,4% de los entrevistados afirma recomendar hacer lo mismo a sus amigos. Sin embargo, la gran mayoría (el 77,4%) simplemente pulsa el botón unfollow.
Las marcas estarán preguntándose, entonces, qué demandan los usuarios para que se mantengan fieles a ellas. El estudio revela que el 31,8% busca en una marca que le ofrezca datos exclusivos; el 27% quiere imágenes; el 11,4% busca noticias; al 8,4% le gustaría encontrar estudios de campo; y al 5,4% de los entrevistados, vídeos.
