Internacional.- En marketing, otro de los conceptos clave es el de auditoría de marketing. Si no sabes en qué consiste; a continuación, te ofrecemos su definición así como te decimos la importancia que tiene hacerlo para cualquier estrategia de marketing que pretendas realizar.
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La auditoría de marketing es una herramienta que, básicamente, sirve para revisar las acciones de la empresa en los programas y acciones de marketing que se han emprendido, para así conocer si se adecuan al entorno y a sus posibles cambios de preferencias. Y la auditoría de marketing es muy importante, ya que, gracias a ella, se puede conocer en qué áreas hay margen de mejora, para así efectuar los cambios pertinentes.
Si quieres hacer una auditoría de marketing, deberías saber que, para que tenga éxito, debe ser:
- Completa.
- Ordenada.
- Periódica en el tiempo.
- Independiente.
Por otra parte, también se debe conocer cuando es más valioso hacer este trabajo de auditoría de marketing y es que se recomienda hacerla en los siguientes casos:
- Ante la entrada de nuevos competidores en el mercado.
- En épocas de crisis.
- Si la empresa no hay conseguido sus objetivos.
- Cuando se producen cambios en las preferencias de los consumidores.
- Para optimizar y racionalizar los gastos en materia de marketing.
- Si la empresa se marca como objetivo el mejorar su presencia en Internet y las redes sociales.
- Cuando se está por debajo de la media del sector.
Y si te decides a hacer la auditoría de marketing, esta tiene los siguientes pasos:
- Análisis de la situación inicial.
- Análisis de cada área de actuación.
- Obtención de datos para cada área.
- Reuniones con cada equipo de cada área.
- Analizar la información.
- Búsqueda de cómo aplicar nuevas tecnologías en los procesos.
- Redactar el informe final.
Fuente: www.infocif.es
