México, DF.- México, DF.- La revista Merca2.0 en su edición de agosto de 2008 se adentra en las entrañas del ciberespacio en busca de las comunidades creadas por los usuarios del internet. Desde hace tres años, nombres como MySpace y Windows Live Spaces se escuchaban entre la comunidad de internet. Estos sitios se hicieron populares debido a que permiten que cualquier persona cree un perfil en la red y con esto se adueñe de una parte de ésta.
Tan sólo en MySpace cuenta con 110 millones de usuarios en el Ômbito internacional. De ellos, 4.5 millones son mexicanos. Se espera que a finales del 2008 la cifra de usuarios nacionales aumente al doble. Es el momento para que las marcas usen este tipo de técnicas con el consumidor. Hace mucho que la comunicación dejó de ser de un sólo sentido, ahora es una compenetración total.
El efecto viral es el motor principal en cualquier campaƱa de marketing en redes sociales. El word of mouth es, para muchos, la mejor publicidad que existe. Por esto es fundamental generar este fenómeno apoyado en una herramienta que explota la cercanĆa con familiares y amigos, debido a que asĆ es mĆ”s sencillo pasarles el mensaje. Es primordial que las estrategias de comunicación comercial se encuentren enfocadas a que los usuarios recomienden a su lista de contactos lo que realiza una marca.
Otro de los temas centrales en la edición de agosto de Merca2.0 es el de la industria de las relaciones públicas. Entre 2006 y 2007 obtuvo un aumento de casi 9 puntos porcentuales y llegó a una facturación de 897 millones 229 mil pesos. Un consenso generalizado entre sus miembros considera que las RP estÔ en auge, debido principalmente a que las empresas tienen un mayor interés por utilizar sus servicios. Otro de los tópicos en boga es la responsabilidad social, la cual es ya una obligación para las empresas por que representa una oportunidad de tener buena imagen al apoyar alguna iniciativa que sea benéfica para la comunidad.
Contra las predicciones, la radio se mantiene como uno de los canales de información mĆ”s importantes en nuestro paĆs, sólo detrĆ”s de la televisión. Sin embargo, en el umbral de la era digital, con 87 aƱos de edad, inicia su evolución para dar fin a estructuras que lo podrĆan mantener en desventaja contra sus competidores.
En esta tónica, las principales empresas en el medio se proponen tener las herramientas que los mantenga en la preferencia de sus escuchas. Esto al margen de la solución del congreso respecto del futuro tecnológico de las seƱales o la inversión polĆtica.
Hay que tomar en cuenta que cada mañana seis millones de personas en el Valle de México sintonizan su estación de radio favorita camino al trabajo o en la comodidad de su hogar. Son parte de la audiencia cautiva de los anunciantes que invirtieron cinco mil 422 millones de pesos durante 2007 en este medio.
AdemƔs
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