Mucho se ha escrito sobre los errores asĆ como mejores prĆ”cticas para campaƱas de email marketing. Sin embargo, Ā muchos emprendedores y empresarios seguimos cometiendo errores, veamos cuales son algunos de ellos y evitĆ©moslos; el email marketing es fundamental para tu negocio.
Error 1. Comprar bases de datos
AĆŗn cuando compres una base de datos que en teorĆa es de un segmento especĆfico de mujeres, no todas las mujeres estarĆ”n interesadas en ese nuevo producto o servicio que ofreces, aĆŗn y cuando para ti o tu equipo sea un producto maravilloso e innovador. Al hacerlo de esta manera, corremos el riesgo de que nos marquen como spam, que se den de baja de tu newsletter y sobre todo pierdes la oportunidad. Recuerda, las mujeres de hoy somos grandes e importantes consumidoras y resulta primordial saber sus hĆ”bitos de consumo para lograr la venta, no por abarcar muchos contactos, en vez de ganar; pierdas. El que mucho abarca poco aprieta.
Error 2. Enviar email sin permiso
Los tiempos cambian, y en la actualidad, la mujer ya tomĆ³ un papel diferente en el mundo digital, por lo tanto cada dĆa son mĆ”s los correos que recibimos sobre productos, servicios, noticias, boletines o informaciĆ³n; recibir un email sin haber dado autorizaciĆ³n, puede provocar marcar tu correo electrĆ³nico como spam. De esta forma tu email pierde autoridad, credibilidad como empresa y disminuye la confianza que puedes haber ganado incluo si ella misma haya te dio su email para trabajar, pero no asĆ para recibir correos.
Entonces, enviar correos sin permisno, asemĆ”s de ilegal, puede ser altamenteĀ perjudicial para la imagen tu empresa.
Para que calcules este impacto, reflexona ĀæquĆ© piensas tĆŗ cada vez que llega a tu email un newsletter o boletĆn de una persona o empresa que no conoces? ĀæCĆ³mo se sientae que te envĆen campaƱas de venta de productos y/o servicios que no te interesan en lo mĆ”s mĆnimo y no solicitaste?
Error 3. No segmentar tus listas
Colocar a todas tus suscriptores en una lista general harĆ” que no puedas segmentar tus envĆos de acuerdo a sus intereses, y en la actualidad, la mujer ya tomĆ³ un papel preponderante en diversos aspectos, no solo en lo social, sino en lo moral y econĆ³mico, convirtiĆ©ndose en la que toma las decisiones en las compras que se realizan en un hogar, entonces date el lujo de hablar al corazĆ³n de cada segmento, considera que las mujeres somos diferentes, de hecho, la neurociencia seƱala que el cerebro de las mujeres tiene mĆŗltiples Ć”reas de procesamiento dada una funciĆ³n mientras que el de los hombres lo concentra en una sola Ć”rea y por su puesto, las mujeres mezclamos las emociones para tomar la decisiĆ³n de comprar, comprender mejor a la consumidora es la clave del Ć©xito de cualquier producto o servicio.
Entre mejor segmentados sean tus envĆos, mayores resultados.
Error 4. No personalizar tu mensaje
Ya lo sabes, las mujeres somo altamente emocionales, detallistas y nos gusta sentirnos especiales, es muy desagradable recibir un email, boletĆn, newsletter, etc. y que no te hablen por tu nombre o te den una cordial y humana bienvenida a tu web. No personalidazar tu mensaje, lo hace sentir como un mensaje frio, automatizado o robotizado, la idea como mujer de ser una mĆ”s provoca abandonar de inmediato el emial, tu web y hasta darse de baja de la lista. Hagamos sentir a las mujeres bien, enviando mensajes de binevenida calusoso, humanos y personales.
Nuestro sitio web es como nuestra casa pero digital, hagamos sentir al cliente que nos visita beinvenidos, seamos cĆ”lidos, humanos, escuchemos lo que para mi prospectos es importante y tratemos de manera afectiva a todos tus vivitantes y suscrptores, solo asĆ crearĆ”s vĆculos y la confianza necesaria para que compren tus servicios o productos.
Error 5. No incluir en tus envĆos enlace de Baja
Tener a tus suscriptoras como rehenes y no darles la libertad de irse cuando quieran, es peligroso, aĆŗn y cuando tengamos miedo de perder suscriptores, no podemos obligarlos a permanecer en una lista y seguir recibiendo informaciĆ³n que no les interesa. Es mucho mejor tener listas de suscriptores o prospectos de calidad que solo una gran cantidad de contactos, contar una lista de personas que estĆ©n interesadas en tu negocio, te da una ventaja competitiva respecto a tu competencia.
Una lista de suscriptores reales e interesados es el tesoro mƔs grande que puede tener tu empresa.
Error 6. Usar palabras como āGratisā, āGran ofertaā o āCompra ahoraā.
AdemĆ”s de hacerte parecer como un vendedor de āviajesā, provoacarĆ”sĀ que salten todas las alarmes y los filtros deĀ spam que no permitirĆ”n que invadas buzones de correo.
ĀæSe te ocurre algĆŗn otro error? CompĆ”rtelo y mientras tanto hagamos campaƱas efectivas de emial marketing.