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Community Manager, mediador entre el cliente y la marca

Todo community manager debe estar preparado para enfrentar los retos diarios que en el ámbito digital se generan. Para estos profesionistas es indispensable conocer técnicas y herramientas que faciliten su labor como mediador entre el cliente y la marca.

México, D.F.- Todo community manager debe estar preparado para enfrentar los retos diarios que en el ámbito digital se generan. Para estos profesionistas es indispensable conocer técnicas y herramientas que faciliten su labor como mediador entre el cliente y la marca.

Para ello, es necesario mantenerse actualizado, estar a la vanguardia  para gestionar, analizar, generar y detectar las oportunidades para construir una buena reputación en redes sociales.

Ante este panorama, la Escuela de Mercadotecnia desarrolló un programa de actualización para los profesionistas que se desempeñan como community manager, en el cual los asistentes podrán conocer el uso del entorno 4.0, la utilidad del Big Data como herramienta de apoyo, la gestión de emociones en redes sociales, claves para tener conversación optimizada con el cliente y los beneficios al implementar la responsabilidad social empresarial.

Community Managers Summit 2015, es un seminario que consta de 12 ponencias magistrales, donde podrás conocer las tendencias sobre redes sociales, a la vez que desarrollas habilidades para llevar un manejo adecuado de tus marcas.

Este seminario tiene una duración de dos días, en los cuales los alumnos se nutren de ejemplos, estrategias y anécdotas de parte de los actores claves del gremio. Si requieres de mayor información visita: www.katedranet.com/community-managers-summit-2015-2/

Community Managers Summit 2015

Fecha: 24 y 25 de febrero de 2015

Lugar: Hotel Royal Pedregal de la ciudad de México

Más información en: (55) 5516 2346, en las extensiones 144 y 161 o al 01800 715 7444

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