Por Alfredo Cervera

Investigaciones de mercado y ROI más exactos son garantía de la permanencia o extinción de los publirrelacionistas.

Una evolución se avecina en el mundo de las relaciones públicas (RP), a causa de las nuevas necesidades de las empresas, las cuales demandan servicios de comunicación que ayuden a generar resultados de negocio. Así, varias agencias en México toman cartas en el asunto para ir más allá de la promoción de los productos, como Edelman con su área de finanzas, o la llegada de Publicis Consultants a nuestro país. Para The Jeffrey Group, ser parte de este proceso le sitúa frente a una gran oportunidad. Jeffrey Sharlach, ceo y chairman del despacho de RP, señala que durante los 31 años que lleva en la industria, ha observado una serie de cambios radicales. “Al principio realizábamos boletines de prensa, los cuales se enviaban a los periodistas, con el objetivo de conseguir notas relacionadas a nuestros clientes, para después compilar todo cuanto se dijo en los medios sobre la compañía que contrataba nuestros servicios. Ahora nuestro papel radica en cómo contribuimos al alcance de ciertas metas de crecimiento propuestas por los anunciantes.”