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Según datos de Sprout, al menos el 61 por ciento de los consumidores prefiere tener más conocimiento de marca.
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Usuarios en redes sociales recordaron a Liam Payne en el nuevo envase de Coca-Cola.
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El 69 por ciento de los consumidores recordó que se siente cercano a una marca por las redes sociales.
Una usuaria en redes sociales mostró el momento exacto en que exhibe el nuevo envase de Coca-Cola, cuestión que llama la atención de propios y extraños, ya que la imagen hace presuntamente referencia a Liam Payne.
Al menos el 69 por ciento de los usuarios se siente cercano con la marca gracias a las redes sociales, mientras que un 61 por ciento de estos pide tener más conocimiento de las mismas, de acuerdo a datos de Sprout.
Coca-cola x Liam Payne
En el video que circula en las redes sociales, se mostró el momento en el que presuntamente una mujer exhibió una Coca-Cola al azar, pero contaba que vendría con el nombre de Liam, por lo que desató euforia entre las usuarias de internet.
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Los nuevos envases de Coca-Cola se basan en la campaña de “Share a Coke”, la cual fue relanzada recientemente, en donde se muestra el momento en el que las personas pueden encontrar su nombre en alguno de los envases.
Por lo que al momento de que la mujer exhibe la Coca-Cola, se percata de que trae el nombre de Liam, a lo que de manera casi inmediata las personas fanáticas del cantante se emocionaron y comprometieron por encontrarlas en tiendas.
La euforia de los nombres en Coca-Cola se mostró como algo inesperado, por lo que se presume que probablemente este tipo de demanda incremente una vez que se recuerde la conexión que en su momento se mostró con los envases.
Si bien, el nombre de Liam pudo haber sido mera casualidad, se encontró como algo especial que la marca considerara este tipo de nombres para su campaña.
@iraisron Que probabilidad había de que saliera justo en mi turno🥺😢#liampayne #onedirection #1D #1dfamily #foryoupage #paratii #foryou #fypシ゚ #cocacola ♬ original sound – ron.clipped
Marcas que conectan con el consumidor.
Las marcas que logran establecer una conexión auténtica con el consumidor son aquellas que entienden que más allá de vender un producto, deben ofrecer experiencias, valores compartidos y una narrativa coherente.
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En un entorno donde las opciones abundan, la diferenciación ya no solo se basa en la calidad o el precio, sino en la capacidad de generar empatía y confianza.
Para lograrlo, muchas marcas se han enfocado en escuchar activamente a sus audiencias, adaptar sus mensajes y ser consistentes con lo que comunican y lo que hacen.
La conexión emocional juega un papel fundamental. Las marcas que apelan a recuerdos, aspiraciones, tradiciones o preocupaciones reales consiguen construir relaciones más duraderas.
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Este vínculo se fortalece cuando hay coherencia entre el propósito de la marca y sus acciones. Además, la personalización también ha sido clave, ya que permite que cada consumidor sienta que el producto o servicio fue creado especialmente para él, generando un sentido de pertenencia.
Glossier
Un ejemplo representativo de esta estrategia es la marca de cosméticos Glossier, que desde sus inicios ha basado su crecimiento en la participación activa de sus consumidoras.
A través de redes sociales, fomenta el diálogo, incorpora sugerencias reales en el desarrollo de sus productos y muestra rostros diversos y reales en su comunicación. Esa cercanía con el consumidor ha sido una de las claves de su éxito y la ha posicionado como una marca genuinamente conectada con su comunidad.
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