- Walmart invertirá en renovar y abrir más tiendas de conveniencia y gasolineras en Estados Unidos este año.
- Ahora opera más de 400 gasolineras en 34 estados de Estados Unidos.
- Desde 2016, Walmart construye y opera sus propias gasolineras luego de terminar su relación con Murphy USA.
Walmart está llevando adelante una transformación en parte de su modelo de negocio con la renovación y nuevas aperturas de sus tiendas de conveniencia y gasolineras a lo largo de Estados Unidos.
Este ajuste en su planificación comercial, dada a conocer esta semana, contempla la incorporación o remodelación de más de 45 establecimientos durante el 2025, dice Supermarket News.
Cambios en Walmart Fuel y Convenience
La firma con sede en Bentonville, Arkansas, que durante el año fiscal pasado registró ingresos por 681 mil millones de dólares y opera más de 10,750 tiendas y plataformas de comercio electrónico en 19 naciones, alcanzó un total de 400 gasolineras con la inauguración de una sucursal en Palm Springs, California, en diciembre pasado.
Con las adiciones previstas para este año, la cadena superará las 450 localizaciones de este tipo, distribuidas en 34 estados.
La estrategia en materia de precios de Walmart Fuel y Convenience seguirá siendo la misma, tanto en el valor de la gasolina como en el de los snacks y bebidas, estos últimos en línea con los de sus hipermercados.
Además, los miembros del programa de lealtad Walmart+y de Sam’s Club seguirán teniendo un descuento de 10 centavos de dólar por galón de combustible.
Dave DeSerio, vicepresidente de Combustible y Conveniencia de Walmart U.S., destacó que la compañía continúa invirtiendo en su presencia física a nivel nacional.
“Al sumar decenas de estaciones de combustible y conveniencia este año, estamos aportando aún más valor a nuestros clientes”, afirmó.
Dijo también que los consumidores eligen Walmart por sus precios bajos diarios y la facilidad que ofrece, y que las gasolineras son una muestra más de la respuesta a las necesidades de sus clientes y miembros.
Estrategia en las tiendas de conveniencia de Walmart
En 2016, Walmart puso fin a una relación de 20 años con Murphy USA, una empresa con sede en El Dorado, Arkansas, que operaba tiendas de conveniencia adyacentes a los establecimientos de Walmart.
A partir de allí, Walmart optó por construir y gestionar sus propias gasolineras.
Esto representó un cambio importante en la manera en que la compañía abordaba el segmento de conveniencia y suministro de combustible, buscando una integración más directa con su propuesta de valor general.
Esta transformación permitió a Walmart tener un mejor control sobre la experiencia del cliente en estas ubicaciones, desde la fijación de precios hasta la oferta de productos y servicios.
La nueva dirección estratégica busca fortalecer la lealtad de los clientes y atraer a nuevos consumidores a través de una propuesta de valor unificada que combina la conveniencia de sus tiendas más pequeñas con los precios competitivos que caracterizan a sus supermercados.
Implicaciones
Para la industria del marketing y la publicidad, los ajustes implementados por Walmart en su red de tiendas de conveniencia y gasolineras representan un panorama de nuevas posibilidades.
Si bien la expansión directa se está llevando a cabo en Estados Unidos, las estrategias de gigantes como Walmart suelen tener un impacto indirecto en el mercado mexicano, influyendo en las expectativas de los consumidores y las tácticas de la competencia.
La integración de precios y la oferta de beneficios exclusivos para miembros de Walmart+ en las gasolineras son elementos que las marcas y los publicistas deben observar con atención.
Estas maniobras pueden alterar los patrones de consumo y la manera en que los clientes perciben el valor en el punto de venta.
La expansión de la red de conveniencia de Walmart también podría abrir nuevas avenidas para la colocación de productos y la ejecución de campañas promocionales en un entorno de alta frecuencia de visitas.
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