- Un 55% de los trabajadores en Argentina ya utiliza IA en sus tareas laborales, un aumento del 24% respecto al año anterior.
- Los usuarios de IA reportan ahorro de tiempo y agilización de tareas como principales beneficios.
- Hay problemas, como la falta de conocimiento sobre su uso.
En el panorama laboral latinoamericano en general y argentino en particular, la Inteligencia Artificial (IA) ha dejado de ser una promesa futurista para convertirse en una realidad tangible.
Un informe de la agencia Bumeran, con la participación de más de 4,000 profesionales y especialistas en recursos humanos de Argentina y otros países latinoamericanos (Chile, Ecuador, Panamá y Perú), revela que un 55% de los trabajadores en Argentina ya integra herramientas de IA en su rutina laboral diaria.
Este dato marca un incremento de 24 puntos porcentuales en comparación con el año anterior, cuando sólo el 31% utilizaba estas tecnologías.
El avance en la incorporación de la IA en las actividades cotidianas de los empleados argentinos sugiere una transformación acelerada en la forma en que se concibe y se ejecuta el trabajo.
La investigación, denominada “IA en el trabajo 2025”, profundiza en los métodos de inclusión de la IA tanto a nivel general como específicamente en el área de Recursos Humanos, además de analizar las ventajas, las dificultades y las expectativas futuras de su implementación.
De acuerdo con el estudio, más de la mitad de los usuarios de IA (un 51%) considera que esta tecnología es “útil” o “muy útil” para sus tareas, mientras que un 47% no percibe beneficios concretos.
Uso de IA
En cuanto a la frecuencia de uso, casi un tercio de los empleados (32%) manifiesta utilizar la IA “casi todos los días”, seguido por un 30% que lo hace “diariamente”.
Una porción menor, el 21%, la emplea “una vez por semana”, y porcentajes aún más bajos la utilizan con menor asiduidad.
Por otro lado, entre aquellos trabajadores que aún no han adoptado la IA, la principal razón (47%) es el desconocimiento sobre cómo utilizarla, mientras que un 22% señala que su empleador no lo permite, publica La Nación.
Beneficios y desafíos en la integración de la IA
La adopción de la IA en el trabajo en Argentina no está exenta de pros y contras, tal como lo evidencia el estudio de Bumeran.
Entre las ventajas más valoradas por los trabajadores que utilizan estas herramientas se encuentran el ahorro de tiempo (60%), la optimización de las tareas (56%), el acceso rápido a la información (49%) y el perfeccionamiento de los procesos (38%).
Asimismo, un 30% destaca la capacidad de la IA para automatizar labores repetitivas, y un 29% aprecia su habilidad para analizar grandes cantidades de datos complejos.
Sin embargo, la investigación también pone de manifiesto ciertos obstáculos que dificultan una integración más fluida de la IA en el entorno laboral argentino.
La falta de conocimiento sobre cómo utilizar estas tecnologías es mencionada por el 40% de los encuestados como una traba importante, mientras que un 37% alude a la resistencia al cambio por parte de los empleados.
Otros problemas identificados incluyen la necesidad de contar con información precisa (33%), la carencia de una infraestructura adecuada (27%) y la latente posibilidad de sesgos en los algoritmos (25%).
Futuro
A pesar de estas complicaciones, la perspectiva general sobre el futuro de la IA en el trabajo es mayoritariamente positiva.
Una abrumadora mayoría de los trabajadores (96%) cree que el uso de la IA se extenderá aún más en el futuro. No obstante, existe una división de opiniones en cuanto a su impacto en el empleo humano: si bien un 64% considera que la tecnología reemplazará algunos puestos de trabajo, solo un 20% expresa temor a perder su empleo a causa de la IA.
Los sectores que los trabajadores argentinos perciben con mayor probabilidad de ser sustituidos por la IA incluyen tecnología y sistemas (48%), marketing y comunicación (36%), administración y finanzas (29%) y educación (26%).
Adaptación y capacitación
Frente a este panorama de mayor automatización e inteligencia artificial, los trabajadores argentinos parecen estar tomando conciencia de la necesidad de adaptarse y adquirir nuevas competencias.
Un elevado porcentaje de encuestados (89%) afirma haber considerado la posibilidad de continuar capacitándose en su área para mantenerse relevante en el mercado laboral, y un 91% ha pensado en incorporar nuevas habilidades a su perfil profesional.
En el ámbito específico de Recursos Humanos en Argentina, el estudio revela que el 47% de los especialistas considera útil el uso de la IA, aunque un 46% opina que su utilidad depende del objetivo específico.
Si bien un tercio de los expertos en RR. HH. (32%) utiliza la IA en procesos de reclutamiento y selección, principalmente para la búsqueda de candidatos y la revisión de currículos, también se identifican riesgos como la posibilidad de descartar candidatos adecuados por errores técnicos o la falta de un criterio ético en la selección.
A pesar de la expectativa de un uso más extendido de la IA en el futuro, solo un modesto 8.7% de ellos afirma que sus organizaciones están reemplazando roles de talento humano con IA.
Por el lado de las empresas, solo un 13% de las encuestadas admitió estar sustituyendo roles con IA en la actualidad.
Esta cifra sugiere que, si bien la adopción de herramientas de IA está en aumento, la sustitución completa de puestos de trabajo por sistemas automatizados aún se percibe como un fenómeno incipiente en el contexto laboral argentino.
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