• El 18 por ciento de las ventas de productos que se venden en línea son creaciones, según Nielsen.

• Este es el nuevo Labubu barista de Starbucks que se mostró en redes sociales y que cautivó a las personas.

• El 64 por ciento de los consumidores aceptó que son fanáticos de algunas marcas, según datos de Nielsen.

La fiebre por las figuras de Labubu ha llegado a la cúspide gracias a los consumidores, por lo que diferentes personas los han adoptado para su vida diaria, y Starbucks no es la excepción, luego de que circularan imágenes del muñeco al estilo de la marca.

Al menos el 64 por ciento de los consumidores aceptaron que son fanáticos de algunas marcas, mientras que el 83 por ciento de los usuarios ve creaciones de otros compradores que no son directamente de la marca, según datos de Nielsen.

Mediante un video que circula en las redes sociales, se mostró el momento en el que captaron a un Labubu barista de Starbucks, situación que no deja pasar una consumidora que se encontraba en el lugar, cuestión que llamó la atención de los internautas por lo mismo.

Las imágenes exhibieron cómo un empleado tenía entre su cinturón a la figura de Labubu, pero lo que impresionó fue que este tenía el delantal como si fuera un trabajador más de la marca, lo que llamó la atención de las personas por lo mismo.

Entre los diferentes comentarios, las personas se mostraron impresionadas por este tipo de producto, a lo que enternecieron al ver al empleado general con el nuevo Labubu de manera única.

Si bien el producto no es original, sí se puede encontrar como algo completamente distinto a lo esperado, por lo que, en algunos casos, los consumidores se pueden apropiar de la marca, en la que pueden realizar diferentes acciones.

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Apropiación de marcas

Ya no son solo receptores pasivos de productos y campañas, sino que han tomado un rol activo en la creación, modificación y reinterpretación de lo que ofrecen las empresas, por lo que el 18 por ciento de las venstas de estos productos se logran por internet, de acuerdo a Nielsen.

Desde rediseños no oficiales hasta productos personalizados que terminan marcando tendencias, la comunidad de usuarios puede impulsar la innovación y, en algunos casos, forzar a las marcas a adoptar sus ideas.

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Este fenómeno se ha visto con mayor fuerza en la moda, la tecnología y los videojuegos, donde los consumidores hackean, customizan o reinventan productos a su gusto. Plataformas como TikTok y Reddit han sido clave en la viralización de estas creaciones, obligando a las marcas a reaccionar.

Algunas compañías han abrazado esta apropiación, incorporando ideas del público en nuevos lanzamientos o colaboraciones oficiales, mientras que otras han tratado de frenar estas iniciativas con demandas por uso indebido de su propiedad intelectual.

LEGO

Un ejemplo claro es el caso de LEGO y la comunidad de fans que diseña sets no oficiales. A través de la plataforma de Ideas, los consumidores pueden proponer sus propias creaciones, y si alcanzan suficiente apoyo, la marca las convierte en productos oficiales.

Esto ha permitido que sets inspirados en series, películas y creaciones originales lleguen al mercado, demostrando que cuando las marcas escuchan a sus consumidores, pueden encontrar nuevas formas de conectar con ellos y fortalecer su identidad.

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